7月16日,銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》(下稱(chēng)《通知》),除明確未經(jīng)持卡人授權(quán),銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在信用卡激活前,不得扣收任何費(fèi)用外,還對(duì)信用卡發(fā)卡的適用對(duì)象、發(fā)卡地點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等做出了進(jìn)一步明確。如今通知已下發(fā)半月有余,記者走訪后發(fā)現(xiàn)目前新規(guī)效力已開(kāi)始顯現(xiàn),但執(zhí)行力度仍有限。
《通知》規(guī)定,銀行向經(jīng)查已滿18周歲無(wú)固定工作、無(wú)穩(wěn)定收入來(lái)源的學(xué)生發(fā)放信用卡時(shí),須落實(shí)第二還款來(lái)源,第二還款來(lái)源方應(yīng)具備相應(yīng)的償還能力。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分向大學(xué)生提供信用卡的銀行現(xiàn)在已經(jīng)暫停了此項(xiàng)服務(wù),如招商銀行針對(duì)大學(xué)生的“young卡”。有的銀行還是可以給大學(xué)生辦卡,但必須經(jīng)第二還款人簽名核實(shí),而且透支額度較低。
《通知》還規(guī)定,商業(yè)銀行要規(guī)范發(fā)卡、禁止亂設(shè)點(diǎn)。但在廣州主要街道路口、寫(xiě)字樓、商場(chǎng),依然不時(shí)可見(jiàn)信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員的身影。但大部分商業(yè)銀行都表示,需要申請(qǐng)信用卡的客戶應(yīng)該到相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)辦理,建設(shè)銀行的大堂經(jīng)理提醒,如果在路邊的攤點(diǎn)申請(qǐng)信用卡,申請(qǐng)者要注意查看營(yíng)銷(xiāo)人員相關(guān)的員工證和工作證,以確保自己的資料不被非法盜用,同時(shí),他還建議客戶最好到建行的網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)畋?,因?yàn)檫@樣便于信用卡中心的工作人員隨時(shí)跟進(jìn)。
《通知》規(guī)定,嚴(yán)禁對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)施單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制,但據(jù)一位銀行工作人員透露,目前銀行的信用卡任務(wù)依然很重,他們每月最少要完成30個(gè)以上的發(fā)卡指標(biāo),這是考核機(jī)制的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而隨著大學(xué)生的辦理業(yè)務(wù)收緊,任務(wù)的壓力也越來(lái)越大。
在記者咨詢(xún)信用卡業(yè)務(wù)的時(shí)候,銀行信用卡辦理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員都十分熱情地推薦辦理信用卡的優(yōu)惠,能夠如何省錢(qián),至于有關(guān)信用卡的收費(fèi)政策、計(jì)罰息政策,以及所申請(qǐng)的信用卡產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn)等卻少有提及。看來(lái)要真正做到“買(mǎi)者自負(fù)”和“賣(mài)者有責(zé)”,還需要從根本上改變銀行信用卡的發(fā)放方式,改變單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制。