借記卡長期不用,沒關(guān)系,因為很多銀行都開始幫客戶自動銷戶了,對于持卡人來說,也不會倒欠銀行費用。但是信用卡如果長期不用,不僅會倒欠銀行年費、還會因此產(chǎn)生滯納金,并影響個人信用。因此長期不用的信用卡最好及時注銷。但是注銷信用卡前,必須將信用卡中的款項給清掉。但是有客戶發(fā)現(xiàn),取出信用卡中的9分錢卻被銀行收取了10元的手續(xù)費。這是怎么回事呢?
個案 取9分錢卻要10元手續(xù)費
廣東一位客戶,此前曾在北京申請了一張信用卡。身在廣州的他最近打電話要求注銷這張信用卡,銀行告訴他,卡里還有9分錢的余額必須先取出來。
“我當時問為什么9分錢非得取出來?銀行說必須取了才能銷戶。隨后,我去了柜臺咨詢,銀行表示要收取10元的取現(xiàn)手續(xù)費?!痹谠摽蛻羲值幕貑紊弦诧@示,他的賬號支取金額為0.09元,柜臺交易手續(xù)費是10元。
該行客服稱,平時信用卡的現(xiàn)金支取需要收取支取金額1%的手續(xù)費,最低10元,但是銷戶時支取余額是不收手續(xù)費的。
調(diào)查 多家銀行銷戶前要求結(jié)清款項
記者通過調(diào)查了解到,幾乎所有的銀行都要求信用卡在注銷時將卡中款項結(jié)清。一家國有銀行信用卡部的工作人員告訴記者,如果客戶需要注銷信用卡,而卡中仍有余額,那么客戶可以通過柜面或是ATM機將卡中資金取出,或者通過網(wǎng)銀將卡中余額轉(zhuǎn)到同行的借記卡中?!叭绻峭峭兄】ㄖ杏囝~或者轉(zhuǎn)賬,都是不需要手續(xù)費的?!?/P>
但是也有多家銀行表示,要取出卡中余額,是需要支付一筆手續(xù)費的。一家股份制銀行信用卡客服人員告訴記者,當客戶要將信用卡中多出的余額轉(zhuǎn)賬到儲蓄卡上時,是需要收取5%。手續(xù)費的,最低5元。如果客戶想將卡中多出的余額取出,手續(xù)費更高,為1%,最低10元。另外一家股份制銀行信用卡部工作人員則表示,如果客戶需要將卡中余額提取出來,或是轉(zhuǎn)賬出去,都是要按照金額的1%收費的,最低3元,最高100元。
技巧 多種渠道可避免手續(xù)費
取9分錢卻要10元手續(xù)費,客戶在注銷信用卡時,如何才能避免被收費呢?
首先,可以放棄卡中少量的余額。工行信用卡一位客服人員表示,如果是100元以下的余額,客戶如果想放棄也可以直接注銷信用卡。對于卡中只剩下幾分零頭錢的客戶來說,如果嫌結(jié)清余額手續(xù)麻煩,可以直接放棄。
其次,可以將多出的余額直接刷卡消費掉。一家銀行工作人員建議:“如果您要銷掉您的信用卡,你的卡上這時候還多出幾十元的余額,您可以直接到超市去把這些余額給刷掉,這樣就可以避免通過取現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬被收取一筆手續(xù)費?!?/P>
此外,有銀行可以在申請銷戶后幫客戶直接結(jié)清,不收費用。一家股份制銀行信用卡客服人員表示,除了客戶可以直接將信用卡中多出的余額直接刷掉外,還可以先申請銷戶,申請銷戶45天后,客戶可以到柜臺辦理賬戶結(jié)清手續(xù),這時候客戶也是不需要支付手續(xù)費的。
提醒 信用卡長期不用必須注銷
也有市民會產(chǎn)生這樣的想法:既然卡里也沒幾個零錢,銷卡還這么麻煩,要收手續(xù)費,干脆我這張卡不用就是了,把卡“束之高擱”。但是銀行人士提醒稱,信用卡長期不用,會倒欠銀行年費,還會因此產(chǎn)生滯納金,并且會影響個人信用記錄,因此,不用的信用卡應(yīng)及時注銷。
一家股份制銀行信用卡客服人員告訴記者,如果客戶的信用卡當年刷3次就可以免次年的100元年費,但是如果客戶這一年沒有刷信用卡,那么銀行第二年就開始扣收100元年費,如果客戶年費再沒及時還上,還要收取5%的滯納金,銀行會一直收下去,直到客戶還清為止。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有銀行都表示,如果客戶長期不用信用卡,銀行會一直扣收年費,并會產(chǎn)生滯納金,并影響信用記錄。因此,不用的信用卡,市民應(yīng)該及時注銷。