問(wèn)：“每月8日為最后還款日”，意思是不是每月8日還款即可?
你如果問(wèn)答“是”，那就有可能損失2000多元的利息。
這是大良李先生在本月的遭遇，他發(fā)現(xiàn)“每月8日為最后還款日”，居然是“7日晚扣款”，也因此他將被銀行多扣利息和滯納金共2039元。
銀行表示，在前一晚扣款是因系統(tǒng)結(jié)算需要。
“最后還款日”竟成了“最后還款日的后一天”
據(jù)李先生介紹，他于2011年6月辦理了一張某銀行的白金信用卡，又在工作人員提示下，辦理了一張借記卡，用于信用卡透支額每月自動(dòng)扣繳，約定每月8日為最后還款日。
去年12月，李先生因?yàn)橘I(mǎi)車(chē)，信用卡消費(fèi)大大增加，銀行信息通知當(dāng)月還款額應(yīng)為106951.52元。1月8日上午，李先生將11萬(wàn)元人民幣存入自動(dòng)扣款的借記卡。不料當(dāng)晚，李先生再次刷卡時(shí)，信用卡卻提示余額不足并被禁用。
李先生連忙撥打銀行客服電話，卻被告知關(guān)聯(lián)自動(dòng)還款的借記卡劃賬時(shí)間為前一天晚上9點(diǎn)，在此之前需確保存款充足，否則會(huì)扣款不成功。為此，李先生將多支付2039元利息和滯納金。
李先生辦理某銀行信用卡后，合同和信息均告知最后還款日為每月8日，從來(lái)不知道銀行實(shí)際劃款時(shí)間為7日晚9點(diǎn)之前。“之前我有數(shù)次也是在8日當(dāng)天存錢(qián)到借記卡的，要不是這一次信用卡被禁止使用，我都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己多繳納了利息和滯納金?！?/p>
李先生認(rèn)為，銀行提前扣款暗藏陷阱，許多不知道的市民都在不知不覺(jué)中“被違約”，銀行存在非法謀取客戶(hù)利息之嫌。
隨后，李先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，找到銀行總經(jīng)理姓名和通訊地址，并寄出律師函。李先生表示，他希望銀行對(duì)其道歉，停止收取額外支付的利息和滯納金，并將自動(dòng)扣款劃賬時(shí)間恢復(fù)成最后還款日。
隨后，一位銀行經(jīng)理和自稱(chēng)為該行代理律師的黃律師先后聯(lián)系了李先生，表示自動(dòng)還款劃賬時(shí)間為最后還款日前一天，是因?yàn)橄到y(tǒng)結(jié)算的需要。而由于李先生的誤解，銀行可以研究減免李先生本次額外支付的利息和滯納金，但不會(huì)更改自動(dòng)扣款劃賬時(shí)間。李先生對(duì)此表示難以接受，并準(zhǔn)備向法院起訴該銀行。
提醒：各銀行自動(dòng)還款劃賬時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不一
經(jīng)致電該銀行客服熱線，工作人員確認(rèn)李先生遭遇屬實(shí)。
隨后致電了多家銀行客服熱線，發(fā)現(xiàn)眾多銀行對(duì)于自動(dòng)還款劃賬時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不一，有的是最后還款日當(dāng)日下午5時(shí)之前，也有的銀行甚至提前了2至3天。如果信用卡自動(dòng)還款的關(guān)聯(lián)賬戶(hù)現(xiàn)金不夠，即使只差1分錢(qián)也不會(huì)扣款，有可能影響信用記錄，也會(huì)產(chǎn)生罰息或滯納金。
有客服提醒，市民可以將自動(dòng)還款設(shè)置成最低還款，而非全額還款，只要滿(mǎn)足最低還款后，將不會(huì)影響信用記錄，也不會(huì)再罰滯納金。如果錯(cuò)過(guò)了自動(dòng)還款劃賬時(shí)間，市民不要再?lài)L試向該賬戶(hù)存錢(qián)，而應(yīng)該到柜臺(tái)或ATM機(jī)辦理還款。
