當前的銀行業(yè),零售已經(jīng)成為必爭之地。在消費金融的催動之下,信用卡的重要性不言而喻。
在“消費升級”的發(fā)展背景之下,多家銀行表達了對消費金融市場前景的樂觀態(tài)度。浦發(fā)信用卡相關(guān)負責人介紹,該行后續(xù)將進一步探索“精細化”客戶經(jīng)營,根據(jù)客戶實際為其提供相應的用卡服務和消費金融產(chǎn)品。
7家銀行交易額過萬億
國有大行在信用卡業(yè)務上保持著絕對的數(shù)量優(yōu)勢。截至今年6月,工商銀行的信用卡及借記卡累計發(fā)卡量達到了1.56億張,環(huán)比增長9.09%,遙遙領(lǐng)先建行(1.15億張)、招行(1.14億張)。值得注意的是,中國銀行上半年也跨入億張俱樂部,其上半年累計發(fā)卡量達到1.04億張。此外,農(nóng)行緊隨其后,上半年累計發(fā)卡量為0.93億張,可以預見的是其突破百億張近在咫尺。
新增發(fā)卡量方面,招商銀行依然保持著優(yōu)勢,上半年該行新增發(fā)卡量1421萬張,同比增長率為121.34%,發(fā)卡量和增長率均高于其他銀行。
對此,招商銀行方面表示,該行信用卡業(yè)務保持高速增長的原因在于三個方面,首先通過優(yōu)化平臺聚流、社交創(chuàng)流、外拓引流的三輪驅(qū)動模型下統(tǒng)籌經(jīng)營流量;其次,廣鋪管理精細化、模式多元化的線下渠道;第三,以金融科技敏捷帶動業(yè)務敏捷。
無獨有偶,新增發(fā)卡速度翻倍的還有中信銀行,新增卡863.27萬張,增長率為104.25%。此外,工商銀行和平安銀行躋身新增發(fā)卡量前三,上半年分別新增1300萬張和917萬張。
從交易額上看,2018年上半年有7家銀行信用卡交易額在萬億級別。其中,招商銀行的信用卡消費額最高,為1.82萬億元;其次是交通銀行、建設銀行和工商銀行,也在1.4萬億以上;平安銀行、光大銀行和民生銀行3家股份制銀行同樣也躋身萬億信用卡交易額大軍。
央行數(shù)據(jù)顯示,2018年二季度末,銀行卡授信總額為13.98萬億元,環(huán)比增長6.40%;銀行卡卡均授信額度2.19萬元,與2017年年末相比增長了3.3%。銀行信貸規(guī)模持續(xù)擴大。
截至2018年6月,建設銀行的貸款余額最高,為6313.05億元;其次,工商銀行和招商銀行這兩家信用卡大戶也超過5000億;卡均貸款余額在很大程度上反映出一家銀行的用戶價值。浦發(fā)銀行的卡均貸款余額最高,接近萬元,民生銀行緊隨其后,為8482.13元;農(nóng)行最低,為3873.9元。
對年輕人消費心理的精準定位獲得不少銀行的認同。招商銀行和浦發(fā)信用卡相關(guān)負責人宣稱,信用卡客戶中26歲~35歲的年輕客群已成為主流,大專及以上高學歷人群占到七成,客戶質(zhì)量不斷提升。
加緊布局消費金融
融360分析師李萬賦認為,信用卡業(yè)務仍是銀行的香餑餑,各銀行的策略也有所分化。首先,國有銀行中,四大行保持優(yōu)勢,交通銀行積極發(fā)力;股份制銀行中,“零售之王”招商銀行穩(wěn)坐頭把交椅,平安銀行轉(zhuǎn)型效果也很突出;城商行相對農(nóng)商行在信用卡推廣力度上更為積極。
向場景化拓展是很多銀行的選擇,以工行為例,該行“幸福分期”品牌拓展了汽車、家裝、租房等多場景應用。此外,記者從工行信用卡方面了解到,其近期還上線了與政務場景可信數(shù)據(jù)對接的融e借“秒授信”和直嵌互聯(lián)網(wǎng)消費場景的融e借“秒支付”。
招商銀行向記者介紹,該行信用卡已將經(jīng)營思維從經(jīng)營卡片轉(zhuǎn)向經(jīng)營APP上。招行信用卡推進掌上生活APP移動端升級,深化構(gòu)建“金融內(nèi)核、生活外延”的平臺,近日,掌上生活APP7.0完成升級迭代,累計用戶數(shù)6047萬,月活用戶突破3200萬。
消費金融市場未來可期,各家銀行不約而同的表示將順應互聯(lián)網(wǎng)趨勢,以大數(shù)據(jù)等技術(shù)挖掘信用卡服務價值,為客戶提供精準服務,以獲得市場認可。