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信用卡消費(fèi)不簽名被劃賬 應(yīng)第一時(shí)間投訴維權(quán)

      

 

     信用卡刷卡消費(fèi)后,本以為親筆簽名是消費(fèi)者權(quán)益最終的“防火墻”,但是,若與商家在刷卡金額上出現(xiàn)分歧,信用卡中心客服人員會(huì)告訴您,“只要刷卡完成,交易完畢,費(fèi)用就已經(jīng)劃過去,只能由商家提出退款,銀行才能將錢退回來?!备钊艘馔獾氖?,即使持卡人拒絕簽字,商家只需要在事后補(bǔ)一份說明給銀行,交易就會(huì)照常生效。

     對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家表示,如果沒有持卡人的簽名,銀行是不會(huì)承認(rèn)交易的,即使是系統(tǒng)顯示扣了錢,但沒設(shè)密碼的信用卡還是需要持卡人簽名確認(rèn)消費(fèi)。但核對(duì)簽名工作量太大,因此很少有銀行對(duì)信用卡的POS單的簽名進(jìn)行逐一核實(shí)。需要提醒消費(fèi)者的是,如若發(fā)生沒有簽名就被劃賬的情況,理應(yīng)第一時(shí)間給銀行客服電話投訴,應(yīng)立刻讓商家撤銷指令再重新刷卡,這樣就可以避免出現(xiàn)被強(qiáng)制刷卡。

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