9月24日，廣州市民彭女士的信用卡在上海被盜刷3萬元。去派出所報案時，居然碰到了2名同樣遭遇的受害者，且被盜刷的銀行卡來自4家不同銀行。銀行卡在異地被盜刷事件，已經(jīng)不再是新聞。面對較容易被復制的磁條卡，廣州地區(qū)的少數(shù)銀行已經(jīng)開始發(fā)行芯片卡，那么芯片卡一定是安全的嗎？臨近中秋國慶,警方和銀行人士提醒市民如何盡量避免被盜刷及如何找證據(jù)證明自己不在盜刷現(xiàn)場。
20分鐘被異地盜刷近3萬
家住白云區(qū)的彭女士是某商業(yè)銀行的客戶，7月中旬，她新辦了該行一張額度為3萬元的信用卡。9月24日中午，彭女士的老公突然接到了銀行打來的電話，“一名自稱銀行工作人員的女子說我的信用卡存在異常，問我昨天晚上有沒有刷卡消費?！毕氲阶约鹤蛲砗茉绫闳胨?，且銀行卡一直存放在錢包里，初接到這個電話時，彭女士還以為是場騙局。
由于每筆信用卡消費都會有記錄傳至手機上，彭女士匆匆掏出自己的手機翻看短信，果然在23日晚10時許，有6條未讀的銀行發(fā)來的信用卡消費短信。“最早的一筆是10點33分，消費金額為1萬8千元；最后一筆是10點58分，金額為505元。地點都在上海?！迸硇〗阏f，由于后面兩筆消費超過了額度，因此沒有刷卡成功，該卡在異地總共被盜刷了27810元。
銀行信用卡中心來電建議，讓彭小姐去附近ATM機操作一下，證明卡確實在身上。24日下午，因為賬戶已經(jīng)凍結無法打印清單，彭小姐在柜臺機存入了100元?！拔业倪@張卡總共刷了不到10次，幾次刷卡都是在大型超市，真不知道是怎么被盜的?！?/P>
4張被盜刷卡來自不同銀行
當日下午，彭小姐來到白云區(qū)永平街派出所報案。無獨有偶，報案時居然碰到2名同樣遭遇的受害者。據(jù)了解，3名受害者被盜刷的信用卡來自4家不同銀行。受害者張小姐的兩張信用卡均于24日下午2時許，在相近時間內(nèi)被盜刷。
張小姐說，自己的信用卡開戶已有四年多，為圖方便，平日加油、購物基本都是刷卡消費，對于保密并不怎么在意。
隨后從白云區(qū)警方獲悉，在9月24日當天，警方先后接到3名住在白云區(qū)永平街轄內(nèi)的事主報警，反映自己的銀行卡并未離身，但收到在上海、湖南等地被刷卡消費的短信通知，查詢發(fā)現(xiàn)，被盜刷數(shù)千元至過萬元不等。目前，白云警方已經(jīng)受理報警并全面開展調查。
業(yè)內(nèi)人士:“芯片+磁條”卡，方便但不太安全
廣東省銀監(jiān)局的數(shù)據(jù)顯示，2011年，幾家大銀行廣東省分行涉及克隆銀行卡的投訴達1280件，涉及金額2919萬元。與2010年相比分別增長9倍和5.7倍；2012年仍呈高發(fā)態(tài)勢。業(yè)內(nèi)人士透露，目前國內(nèi)通用的磁條卡，制作技術較為落后，幾秒鐘即可被復制。
銀行卡被盜刷的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮，對此，一些銀行推出了金融IC卡（下稱芯片卡），來替換過去的磁條卡。根據(jù)銀監(jiān)會和中國銀聯(lián)等文件，自明年1月1日起，我國全國性商業(yè)銀行應開始發(fā)行芯片卡，2015年以前要普及芯片卡。而央行也要求發(fā)卡銀行從2014年起停發(fā)磁條卡，全部發(fā)行芯片卡。一時，芯片卡再次引起市民的關注。
部分商家可刷芯片卡但首選刷磁條
昨日，走訪了北京路與體育中心兩處商圈。在體育中心的天河城、廣百等大型商場與超市，記者調查發(fā)現(xiàn)所有支付點的POS機既能刷磁條卡，也能刷芯片卡。“全商場的刷卡機很早以前就全部進行了升級，兩種銀行卡都可以刷?！睆V百一工作人員說，目前刷芯片卡消費的顧客越來越多。
等待了近半個小時，在廣百一支付點碰到了持芯片信用卡消費的胡小姐。“我的卡是芯片+磁條兩用的，聽朋友說是比較安全，他們都在更換，雖然我的卡沒被盜刷過，但防患于未然。”胡小姐說，平時刷卡若不明確要求，商家都會選擇刷磁條。
而在北京路附近的一些小店，店主稱只能刷磁條卡埋單。
疑問1
芯片卡就一定安全嗎？
金融界普遍認為，芯片卡可有效防范被克隆和盜刷，目前世界上還沒有發(fā)現(xiàn)克隆芯片卡的案例。歐美、東南亞國家和臺灣地區(qū)都已陸續(xù)完成芯片卡改造，馬來西亞銀行卡全部芯片卡化后，國內(nèi)銀行卡詐騙案下降了96%。那么使用芯片卡就一定安全嗎？
對此，一名銀行內(nèi)部人員做了肯定的回答，“芯片卡在工藝上有更高的要求，被復制的難度比較大。”然而昨日記者咨詢工行客服時，其建議記者辦理芯片+磁條的卡片，“客戶可以辦單芯片卡，也可以辦芯片+磁條，但前者要看當?shù)啬芩⑿酒慕K端機的普及度。”
對于這類“芯片+磁條”卡的安全性，有業(yè)內(nèi)人士表示擔憂，原因在于芯片和磁條是一個賬號，只要破譯了其中一個，都容易被盜刷。
疑問2
換芯片卡需要換號嗎？
除了安全性外，市民關注的還有是否換卡后保留原卡號。街坊趙阿姨說，自己的水電費、有線電視費都與銀行卡綁定在一起，擔心換號后還要重新登記劃扣賬戶。對此，有銀行技術部人員稱，對銀行而言，實現(xiàn)由新賬戶劃扣的技術并不難。
日前，走訪了幾家已經(jīng)發(fā)行芯片卡的銀行，各家銀行做法不一。工行客服稱，該行采取“換卡不換號”和“換卡換號”兩種方式，“換卡換號”可即時領卡，“換卡不換號”則需等待數(shù)日，其中“換卡不換號”支持部分卡號，包括“62”打頭的銀聯(lián)標準借記卡和“95588”打頭的理財金賬戶卡。而交通銀行客服則表示除貴賓卡享受“換卡不換號”，其他卡類都需換號，且需要支付5元/張的工本費。
提醒
要盡快刷卡證明“不在盜刷現(xiàn)場”
據(jù)警方人士提醒，嫌疑人主要通過以下幾種途徑來實現(xiàn)盜刷行為：趁事主刷卡消費時盜取資料；通過事主的銀行回單盜取資料；趁事主在柜員機取款時盜取資料；通過網(wǎng)上購物盜取資料。
銀行從業(yè)人員對信用卡被盜刷給出了應急處理方法:
持卡人發(fā)現(xiàn)被盜刷后最好在所在地馬上刷卡消費一次以證明“不在盜刷現(xiàn)場”，隨后致電銀行掛失銀行卡。
