辦卡容易銷卡難，北京的于先生在路邊小攤辦理的中行信用卡，因為余額還有幾毛錢沒有成功辦理電話銷卡，而中國銀行并沒有將這一信息及時反饋給于先生。撥打注銷電話的半年后，毫不知情的于先生接到了中行的電話，告知其欠銀行利息并上了信用黑名單，不僅無法貸款，連之前辦理的其他銀行信用卡也無法使用了。
近日，家住北京的于先生可是著急，他告訴記者，一張沒有成功注銷的信用卡真沒想到會惹出這么大的麻煩，不僅信用有了不良記錄，原本辦理的其他銀行的信用卡也不能使用了。而沒有注銷成功的原因僅僅是信用卡中多存了幾毛錢。
信用卡帶來的生活上的諸多不便，于先生對中行的服務頗為不滿。他表示，如果信用卡因為有余額不能注銷，為何銀行不能及時通知，無論辦理是否成功都應該給予反饋，并且在打過注銷電話后，他的信用卡在柜臺上就不能用了，既然不能用了，又為什么沒有注銷掉呢？
帶著這些疑惑，者撥打了95566中行的客服電話，中行的客服給出了這樣的解釋，于先生的這種情況有可能是利息沒有付清導致的，并且目前電話注銷信用卡，中國銀行不會將結(jié)果告訴客戶，如果想知道是否辦理成功，客戶只能拿卡到柜臺查詢。
由于已經(jīng)將信用卡扔了，目前于先生只能拿著身份證到中國銀行分行辦理查詢，究竟是銀行操作失誤還是客戶欠息未還，事件結(jié)果將進行追蹤報道。
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