辦個(gè)工行信用卡積分可換一床蠶絲被,辦平安銀行信用卡看電影、吃飯可打折……家住新洲村的峰峰雖然是個(gè)普通的工薪階層,可錢(qián)包里卻有七八張銀行卡,加上超市、理發(fā)店、餐館等各類(lèi)VIP卡,共有十幾張卡插滿(mǎn)錢(qián)包。
由持卡消費(fèi)帶來(lái)了新概念--積分,成了引導(dǎo)人們?nèi)粘I钕M(fèi)的"指揮棒"。商家與銀行聯(lián)名卡大量發(fā)放,積分優(yōu)惠不停推出刺激著消費(fèi)者的神經(jīng),琳瑯滿(mǎn)目的禮品仿佛觸手可得。在這場(chǎng)消費(fèi)的"馬拉松"比賽當(dāng)中,消費(fèi)者能否憑借積分贏得最后的"錦標(biāo)",則需要精打細(xì)算。
1市民改變消費(fèi)習(xí)慣
老太太買(mǎi)菜也想著積分
作為商業(yè)社會(huì)的一種衍生品,積分概念的提出,在一定程度改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。
現(xiàn)在積分換禮品受熱捧程度排位第一的當(dāng)屬信用卡。對(duì)招商銀行情有獨(dú)鐘的謝先生,最常用的也是該行的信用卡,每消費(fèi)20元可以積1分,按照不同等級(jí)的積分,銀行定期都會(huì)有各種小禮品可以?xún)稉Q。于是,他和太太去超市買(mǎi)日用品、餐廳吃飯等等,任何能刷卡的地方都不放過(guò)。他說(shuō),"消費(fèi)還能換禮品,當(dāng)然覺(jué)得很抵。"近日,他拿積分兌換了一款三條裝印有史努比形象的毛巾禮盒,因?yàn)椋禋q的小兒子特別喜歡史努比。目前商家與信用卡公司聯(lián)名發(fā)行的信用卡越來(lái)越普遍,像茂業(yè)卡、天虹卡、深航卡、永旺卡等,逐漸影響著人們的生活和購(gòu)物習(xí)慣。
排位第二的是中國(guó)移動(dòng)全球通的積分。由于公司每月報(bào)銷(xiāo)400多元電話費(fèi),加上業(yè)務(wù)需要,在天安數(shù)碼城一家皮具公司工作的李楠特電話特別多,長(zhǎng)期為中移動(dòng)"做貢獻(xiàn)",回報(bào)也算"豐厚"。除了年初獲得了一張價(jià)值680元的迪士尼明星演出票外,她的獎(jiǎng)勵(lì)積分還換到過(guò)一張價(jià)值280元的話劇《暗戀桃花源》演出票。除了文化類(lèi)禮品外,打開(kāi)廣東移動(dòng)深圳分公司的積分商城,里面從字典到鍋碗瓢盆、從電動(dòng)牙刷到名牌包包,一應(yīng)俱全,不同積分可以找到不同禮品。
排第三位的是商場(chǎng)VIP卡或者超市積分。記者一位同事的老媽自從有了天虹卡,從普通VIP卡供到銀卡,目前正在沖刺金卡,老太太買(mǎi)幾塊錢(qián)的青菜都要積分。而一些負(fù)責(zé)辦公采購(gòu)者最為便利,有時(shí)一單采購(gòu)相當(dāng)于普通老百姓積一年的分?jǐn)?shù),也算一筆額外收入。
其它如電子游戲、美容美發(fā)、名牌服飾等等也都有類(lèi)似經(jīng)營(yíng)方式,積分遍布人們生活的各個(gè)角落,可以換禮品、換現(xiàn)金、換折扣等等,被這些"小恩小惠"牽絆住的消費(fèi)者,也就培養(yǎng)出了商家所謂的"忠誠(chéng)度"。不過(guò),"會(huì)買(mǎi)的總不敵會(huì)賣(mài)的",羊毛總還是出在羊身上。
2積分交易應(yīng)運(yùn)而生
網(wǎng)上賣(mài)積分看似很熱鬧
對(duì)一個(gè)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),積分換禮品是終點(diǎn),可對(duì)于有生意頭腦的人來(lái)說(shuō),積分卻是交易的起點(diǎn)。打開(kāi)淘寶網(wǎng)輸入"積分"二字,就會(huì)顯示出收購(gòu)、兌換禮品、換現(xiàn)金、航空等等諸多交易項(xiàng)目;而QQ群、網(wǎng)上社區(qū)、各種論壇等處都有類(lèi)似的帖子,儼然形成一個(gè)"積分產(chǎn)業(yè)鏈"。
對(duì)于積分產(chǎn)生的禮品,有的人覺(jué)得有些"雞零狗碎",有的人覺(jué)得廉價(jià)、也沒(méi)自己想要的,可是讓積分躺在那里睡大覺(jué)似乎也對(duì)不起自己。于是,網(wǎng)上收購(gòu)信用卡積分、移動(dòng)或電信積分的消息特別多,因?yàn)橛羞@樣的市場(chǎng)需求。以收購(gòu)飛機(jī)里程積分為例,記者打電話詢(xún)問(wèn)深圳一家中國(guó)銀行的信用卡中心,接電話的小姐明確表示積分是不可以轉(zhuǎn)讓的。而網(wǎng)上收購(gòu)里程積分的帖子真不少。記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到淘寶的一個(gè)買(mǎi)家,他說(shuō)如果一個(gè)人單靠消費(fèi)積分想換張機(jī)票,那簡(jiǎn)直花錢(qián)要花得"吐血",一二十元才積一個(gè)里程,一般一萬(wàn)多里程起才能換一張機(jī)票,這對(duì)很多人來(lái)說(shuō)可望而不可及。而該買(mǎi)家和同事以平均1萬(wàn)積分20元左右的價(jià)格購(gòu)得,通過(guò)銀行把積分打到特定的航空公司卡上,基本可以三分之一左右的價(jià)錢(qián)換到機(jī)票,然后提高折頭出售給最終消費(fèi)者,倒賣(mài)積分者賺取其中的差價(jià)。由此看來(lái),積分倒機(jī)票只是小范圍的一種交易。目前,這種積分買(mǎi)賣(mài)算是"灰色地帶",因?yàn)榉e分必須是本人享用還是可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)⑽从忻鞔_法律規(guī)定。
也有人怕麻煩或者擔(dān)心賣(mài)積分會(huì)泄漏私人信息,便選擇拿積分換購(gòu)禮品,然后再上淘寶"變現(xiàn)"。把自己不需要的東西變成了現(xiàn)金,而需要的人則可拿到比市場(chǎng)價(jià)便宜很多的產(chǎn)品,這也算"雙贏"。例如,某網(wǎng)友拿積分換了一個(gè)可以按摩的靠墊,他聲稱(chēng)此產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)169元,他只賣(mài)58元。還有一個(gè)網(wǎng)友說(shuō)用信用卡積分換了一臺(tái)燦坤榨汁機(jī),愿意88元出售。琳瑯滿(mǎn)目的換購(gòu)禮品都可以拿出來(lái)賣(mài)個(gè)小錢(qián)花花,也省得積分"睡大覺(jué)"或者到期被人家"清零"。
3商家不會(huì)讓消費(fèi)者攢個(gè)大分換個(gè)大禮
積分有"壽命"不兌會(huì)"生銹"
有個(gè)網(wǎng)友在某論壇上發(fā)了一條"本人積分的悲慘經(jīng)歷",或許能給熱衷于積分的人一點(diǎn)啟示。他說(shuō):"招商20元每分,積了不久改用廣發(fā)卡。廣發(fā)卡積了不到2萬(wàn)分,發(fā)現(xiàn)兌換不了什么好東東,于是辦了民生卡。此卡不僅額度高,開(kāi)卡還送5000積分,現(xiàn)在已有7000積分了。聽(tīng)說(shuō)國(guó)航聯(lián)名可以換機(jī)票,改用中信國(guó)航聯(lián)名,18元/里程,現(xiàn)在才1400公里里程,15000公里里程才能兌換機(jī)票,到頭來(lái)花了幾萬(wàn)只能換個(gè)兩三百的小家電。"
可以看出,不是消費(fèi)者"朝秦暮楚",而是銀行和商家設(shè)置了各種積分的"門(mén)檻",讓普通消費(fèi)者很難占到便宜。除了銀行卡,日常生活中很多積分卡,有不少是"睡大覺(jué)"的。記者翻開(kāi)自己錢(qián)包中的各種卡,發(fā)現(xiàn)常用的也就一兩張,其余的基本處于"休眠"、"半休眠"狀態(tài),大部分卡的積分不足以?xún)稉Q小禮品,有的只是為了吃飯或看電影可以打折而辦的。
在積分這個(gè)行當(dāng)里,還有個(gè)新名詞叫"生銹"。也就是說(shuō)商家不會(huì)等你十年、二十年讓你攢個(gè)大分換個(gè)大禮,而是鼓勵(lì)你短期內(nèi)不停地消費(fèi),促成它的現(xiàn)金流動(dòng)速度加快。所以積分兌換是有"壽命期"的,一般是一到兩年,若持卡人到時(shí)未對(duì)卡內(nèi)累計(jì)積分進(jìn)行兌換,積分將自動(dòng)"清零"。
積分是"天上掉餡餅"還是商家的又一個(gè)陷阱?其實(shí)道理很清楚,就和種地一樣,"一分耕耘一分收獲"。消費(fèi)者真金白銀地為銀行或商家的利潤(rùn)做貢獻(xiàn),人家"禮尚往來(lái)"給點(diǎn)小鼓勵(lì)罷了。
溫馨提示
學(xué)會(huì)"四招"精明積分
深圳市羅湖區(qū)某律師事務(wù)所律師鄭兵,多次辦理財(cái)經(jīng)方面案件,對(duì)積分有一套獨(dú)特的看法。她介紹,今年3月她在浙江理財(cái)網(wǎng)上看到一則新聞:張先生"積分只為換里程,刷卡刷出兩張免費(fèi)機(jī)票",這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有一定啟示。
首先,目標(biāo)要單純,這樣才能集中所有"火力"換自己想要的東西。新聞主角張先生喜歡旅游,目標(biāo)很明確就是積分換里程,于是他申辦的基本都是南航明珠信用卡。
其次,要捕捉最新促銷(xiāo)信息,和炒股票一樣,消息一定得靈通。
第三,要牢記自己有開(kāi)卡的自由,也有銷(xiāo)卡的自由。由于促銷(xiāo)活動(dòng)而辦的卡,在優(yōu)惠期有各種禮物和積分附送,過(guò)期之前或者收年費(fèi)之前,一定要把它銷(xiāo)掉才好,去尋覓更有價(jià)值的優(yōu)惠。
第四,對(duì)于沒(méi)有特定目的的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),積分不如直接折扣或者優(yōu)惠劃算。目前很多精明的商家已經(jīng)放棄了積分這種繁瑣而周期長(zhǎng)的模式,因?yàn)檫@會(huì)使不少消費(fèi)者失去耐心。例如,吉之島與某銀行聯(lián)名發(fā)的永旺卡,顧客每次消費(fèi)繳費(fèi)時(shí),直接給予1%~1.5%的優(yōu)惠。