作為國內(nèi)信用卡的開拓者之一，中國光大銀行信用卡中心在國內(nèi)同行業(yè)中率先引入ISO管理思想，以目前被全球普遍認(rèn)同的、最權(quán)威的ISO27001信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)打造清晰有序的業(yè)務(wù)流程，建立嚴(yán)密的管理機(jī)制，并建立了“關(guān)注客戶、信息安全、規(guī)范管理、專業(yè)服務(wù)”的管理方針，以期更好的關(guān)注于信息安全管理，為客戶提供良好的信息安全保障，讓客戶安全用卡、放心用卡。
ISO27001信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，其前身為英國的BS7799標(biāo)準(zhǔn)，它提供了一套綜合的、由信息安全最佳慣例組成的實施規(guī)則，它要求組織通過一系列的過程，如確定信息安全管理體系范圍，制定信息安全方針和策略，明確管理職責(zé)，以風(fēng)險評估為基礎(chǔ)選擇控制目標(biāo)和控制措施等，使組織達(dá)到動態(tài)、系統(tǒng)、以預(yù)防為主的信息安全管理方式，許多國家的政府機(jī)構(gòu)、銀行、證券、保險公司、電信運營商、網(wǎng)絡(luò)公司均已采用了此標(biāo)準(zhǔn)對自己的信息安全進(jìn)行系統(tǒng)的管理。
據(jù)悉，2010年，監(jiān)管部門對包含金融在內(nèi)的重點領(lǐng)域和行業(yè)的信息安全管理體系認(rèn)證提出了更加嚴(yán)格的要求，其中明確提出的一項要求就是實施信息安全管理體系認(rèn)證需按照監(jiān)管隸屬關(guān)系，向中國銀監(jiān)會或當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局提出申請。
2011年7月26日，光大銀行信用卡中心率先向監(jiān)管部門遞交了開展ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證的申請，經(jīng)過嚴(yán)格的申請文件考核和現(xiàn)場考察后，中國光大銀行信用卡中心被批準(zhǔn)實施信息安全管理體系認(rèn)證。隨后，該行信用卡中心又順利通過中國信息安全認(rèn)證中心實施的認(rèn)證檢驗，成為國內(nèi)首家經(jīng)過中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)后獲得此項認(rèn)證的信用卡中心。
引入ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，為中國光大銀行信用卡中心實現(xiàn)對銀行信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)全過程的有效控制提供了理論依據(jù)和實施指南，為內(nèi)部管理水平的提升提供了切實的保證。
光大銀行信用卡部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：光大銀行信用卡中心將繼續(xù)深入實施品牌戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化和完善質(zhì)量管理體系和信息安全管理體系，立足行業(yè)、專注行業(yè)，將質(zhì)量管理和信息安全管理納入信用卡產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，全面提升核心競爭力，以自我的超越和客戶的信賴，鑄就光大品牌。
