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銀行卡“異地銷戶”存在困難現(xiàn)象

      

目前一些銀行不支持異地銷戶,或?qū)Ξ惖劁N戶有諸多條件和限制。有些持卡人覺得為銷戶跑趟外地不劃算,也就打消了銷戶的念頭。

 
近些年關(guān)于閑置銀行卡“被欠費”的新聞屢見報端,而不法分子利用他人銀行卡信息實施詐騙的事件更是防不勝防。有業(yè)內(nèi)人士指出,閑置銀行卡存在諸多隱患,太久不用的銀行卡一定要主動注銷。
 
事實上,銀行借記卡的銷戶沒那么容易,尤其是異地銷戶可能會令你大費周折?!睹裆芸酚浾呓兆咴L并致電多家銀行發(fā)現(xiàn),各家銀行對異地銷戶的規(guī)則和要求五花八門,目前一些銀行不支持異地銷戶,或?qū)Ξ惖劁N戶有諸多條件和限制。有些持卡人覺得為銷戶跑趟外地不劃算,也就打消了銷戶的念頭。那么,銀行卡異地銷戶究竟面臨哪些阻礙呢?
 
僅部分銀行支持
 
有些用戶可能不知道,長期閑置不用的銀行卡如果不銷戶,會給辦理新卡添麻煩。根據(jù)2016年初發(fā)布的《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)工作事項的通知》:同一客戶在同一商業(yè)銀行開立借記卡原則上不得超過4張;如該客戶之前已持有同一商業(yè)銀行全國范圍內(nèi)4張(含)以上借記卡的,商業(yè)銀行不得為其開立或激活新的借記卡。
 
需要提醒的是,銀行卡的磁條上會存儲用戶的個人私密信息,若銀行卡不慎丟失,則會造成個人隱私的泄露。如果銀行卡被不法分子利用進而從事非法活動,就很有可能“被犯罪”。電信詐騙、行賄送禮、逃稅、非法洗錢……騙子可能利用這張銀行卡從事非法活動。一旦警方發(fā)現(xiàn),將會找到原銀行卡的持卡人。業(yè)內(nèi)人士提醒,對于那些閑置多年不用的銀行卡一定要主動注銷。
 
隨著社會的發(fā)展,人口流動性的特點凸出,異地銷戶的需求也較為常見。在北京工作的孫先生10年前曾在昆明、貴陽等地辦理過銀行借記卡,后來由于工作調(diào)動來到北京,此前的銀行卡就一直沒用。近日孫先生打算將擱置不用的銀行卡在北京進行異地銷戶,可是好幾張銀行卡都要回開戶行銷戶,往返機票幾千元就為注銷幾張銀行卡實在劃不來,這讓孫先生大為惱火。
 
《民生周刊》記者了解到,對于銀行借記卡能否在異地銷戶的問題,不同銀行給出的答案各不相同,部分銀行不同城市的網(wǎng)點對該項服務(wù)的要求也不盡相同。一些銀行不支持異地銷戶,或?qū)Ξ惖劁N戶有諸多條件和限制。
 
不過,目前部分銀行已推出打破“銷戶回原籍”的政策。以招商銀行為例,該行規(guī)定:用戶注銷借記卡需持借記卡在全行任意招行柜臺辦理(僅限柜臺),銷戶時須刷卡和輸入取款密碼,且要關(guān)閉借記卡相應(yīng)功能后才能成功辦理,未激活的借記卡也可以辦理銷戶;如需銷戶的借記卡丟失或損壞,應(yīng)先補卡后再辦理銷戶,無法直接進行無卡銷戶;如需銷戶的借記卡忘記了取款密碼,需要先辦理密碼掛失再辦理銷戶。
 
此外,對于銷戶業(yè)務(wù),中國工商銀行相關(guān)工作人員也表示,部分特殊卡片或開通某些協(xié)議的卡片,如外匯買賣、基金買賣等,需前往銀行柜臺先辦理部分協(xié)議的撤銷和關(guān)閉,然后經(jīng)過銀行審核,才可以銷戶。
 
值得注意的是,無論在哪家銀行辦理異地銷戶都會收取“費率為0.5%、最高50元”的異地通存通兌手續(xù)費,如果卡內(nèi)沒有資金一般不收取。業(yè)內(nèi)專家建議,需要銷戶的用戶可以通過微信、支付寶或網(wǎng)上銀行等渠道將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)出再去銀行網(wǎng)點辦理銷戶手續(xù),這樣就不會產(chǎn)生費用。
 
限制條件多
 
在走訪中記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)銀行對異地銷戶的限制條件都比較多。某國有銀行的工作人員表示,開通部分理財業(yè)務(wù)和第三方存管等服務(wù)的卡片需要先關(guān)閉上述業(yè)務(wù)再注銷,部分銀行卡可能需要回原開卡地區(qū)銷戶。當(dāng)繼續(xù)詢問具體是哪類理財業(yè)務(wù),第三方存管等服務(wù)還包括哪些服務(wù)時,工作人員卻表示不是很清楚,詳情要帶著身份證和銀行卡在柜臺咨詢。事實上,不管是電話咨詢還是柜臺咨詢,對于同一家銀行的異地銷戶政策,不同的人也許會給出不同的答案。
 
中國建設(shè)銀行客服人員告訴《民生周刊》記者,該行可以辦理借記卡的異地銷戶業(yè)務(wù),不過要根據(jù)借記卡的具體情況而定,當(dāng)記者拿一張多年不用的建設(shè)銀行借記卡進行咨詢時,則被告知該卡因為多年沒使用,目前處于休眠或鎖定狀態(tài),只能回原開戶行進行注銷。而當(dāng)記者被轉(zhuǎn)接當(dāng)?shù)乜头儐枙r,則被告知上述情況可以異地注銷,不過要看當(dāng)?shù)劂y行是否提供此業(yè)務(wù)。
 
中國農(nóng)業(yè)銀行工作人員表示,該行可以提供異地銷戶業(yè)務(wù),不過對于銀行卡綁定的其他業(yè)務(wù)需取消后方可銷戶,而對于其他業(yè)務(wù)的注銷并不一定支持異地受理,能否最終銷戶還是要因具體情況而定。對于相關(guān)的規(guī)定和具體要求需要分別咨詢各地客服或銀行網(wǎng)點。
 
除了上述銀行,其他銀行也有多種不一樣的政策。如華夏銀行不支持異地銷戶業(yè)務(wù),所以持有該行借記卡的客戶,即便未開通其他業(yè)務(wù),也要回原開戶行進行銷戶。記者了解到,有個別銀行僅支持借記卡省內(nèi)異地銷戶,跨省的異地銷戶則不支持。在部分支持異地銷戶的借記卡類型中,不同銀行對于是否需要本人辦理也有不同的要求。例如,中國工商銀行規(guī)定銷戶只能本人通過柜臺渠道辦理,而廣發(fā)銀行、招商銀行則表示銷戶可以委托他人代辦。
 
在采訪中,有多位銀行卡用戶表示,一項并不復(fù)雜的借記卡銷戶業(yè)務(wù),不同銀行的政策規(guī)定差異較大,相同銀行的不同工作人員回答也有可能不同,給客戶的銷戶之路帶來更多困難。記者采訪過程中,有個別銀行工作人員在得知記者要辦理銀行卡銷戶時表示,不用的借記卡不會對信用產(chǎn)生影響,沒有必要注銷。在中國銀行柜臺,工作人員建議記者不要銷戶,并表示可以辦理終身免年費的功能。
 
業(yè)內(nèi)專家表示,信息化時代的地域限制早已被打破。為保護用戶的合法權(quán)益,打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪,在這樣的前提下,銀行業(yè)也應(yīng)全面提升服務(wù)水平,盡快解決異地銷戶難題。

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