去年9月6日，由國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)人民銀行聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》正式實(shí)施。新政策取消了商戶行業(yè)分類定價(jià)，并對(duì)借記卡、貸記卡進(jìn)行差別計(jì)費(fèi)。
與過(guò)去的刷卡費(fèi)率相比，餐飲百貨業(yè)的商戶承擔(dān)的刷卡手續(xù)費(fèi)明顯降低。不過(guò)，由于信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)開(kāi)始執(zhí)行上不封頂，房產(chǎn)、汽車、裝修、珠寶黃金等大額消費(fèi)的手續(xù)費(fèi)暴漲。
大額信用卡消費(fèi)受影響最大
刷卡手續(xù)費(fèi)新政策執(zhí)行已經(jīng)接近一年，銀行不區(qū)分商戶類別，實(shí)行‘一口價(jià)’，并對(duì)借記卡、信用卡差別計(jì)費(fèi)。信用卡手續(xù)費(fèi)為0.6%，但上不封頂，借記卡最高為0.5%，單筆收費(fèi)最高25元。也就是說(shuō)，不管是商場(chǎng)、超市還是餐館，都執(zhí)行統(tǒng)一的費(fèi)率，收取相應(yīng)的刷卡手續(xù)費(fèi)，對(duì)于很多餐飲娛樂(lè)行業(yè)的商戶來(lái)說(shuō)，大大降低了費(fèi)率成本。
不過(guò)，房產(chǎn)、汽車等行業(yè)刷信用卡手續(xù)費(fèi)暴漲，許多商家要求顧客自行承擔(dān)。對(duì)于普通市民而言，刷信用卡進(jìn)行大額消費(fèi)要算好賬。
在北京市朝陽(yáng)區(qū)某汽車品牌4S店，工作人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者：“如果選擇刷信用卡購(gòu)車，需要顧客自己支付千分之六的手續(xù)費(fèi)，刷借記卡則不收取手續(xù)費(fèi)。”這位工作人員還補(bǔ)充道：“這個(gè)費(fèi)用并不是我們收取，是交給銀行的，從去年9月6日就開(kāi)始執(zhí)行，您可以自己查一下規(guī)定?！?
在另一家汽車品牌4S店，工作人員也告訴本報(bào)記者：“刷信用卡需要額外支付千分之六的手續(xù)費(fèi)，刷借記卡支付25元/筆。”這位工作人員還表示：“在去年，支付車款時(shí)刷信用卡，前兩張免手續(xù)費(fèi)，第三張開(kāi)始每張卡需要繳納50元手續(xù)費(fèi)。”
《證券日?qǐng)?bào)》記者做了簡(jiǎn)單計(jì)算，按照刷卡費(fèi)率新規(guī)，如果一位消費(fèi)者車款為30萬(wàn)元，在去年9月6日前，通過(guò)刷1張至2張信用卡購(gòu)買，可以實(shí)現(xiàn)免刷卡手續(xù)費(fèi)，新規(guī)執(zhí)行后則需要繳納1800元手續(xù)費(fèi)。
除了整車銷售，維修保養(yǎng)也是4S店的另一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。面對(duì)費(fèi)率調(diào)整，也有不少車商悄然調(diào)整了信用卡付款模式。
某汽車品牌的銷售人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者：“顧客來(lái)維修保養(yǎng)，我們會(huì)最大程度上引導(dǎo)顧客刷借記卡，或者使用銀行轉(zhuǎn)賬。如果顧客不同意，需要根據(jù)金額不同來(lái)收取手續(xù)費(fèi)，一般5000元以下免手續(xù)費(fèi)，5000元以上按照千分之五收取手續(xù)費(fèi)?！?
除了汽車品牌4S店，也有其他行業(yè)的商戶將刷卡手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。在某房產(chǎn)中介，工作人員表示：“支付中介費(fèi)、房租、定金等建議使用現(xiàn)金或者刷借記卡，使用信用卡需要繳納千分之五的手續(xù)費(fèi)?！?
在北京市朝陽(yáng)區(qū)某旅行社，《證券日?qǐng)?bào)》記者咨詢?cè)鯓痈犊顣r(shí)也被告知：“建議現(xiàn)金或者借記卡，信用卡需要繳納手續(xù)費(fèi)，根據(jù)金額不同，手續(xù)費(fèi)收取0.3%-0.6%。”
由于此次費(fèi)率調(diào)整信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)上不封頂，在走訪過(guò)程中，不少商家對(duì)本報(bào)記者記者表示：“大額消費(fèi)刷卡手續(xù)費(fèi)承擔(dān)不起，只能向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移或者拒刷?！?
轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)不合規(guī)
根據(jù)中國(guó)人民銀行制定的《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，基于真實(shí)的商品或服務(wù)交易背景受理銀行卡，并遵守相應(yīng)銀行卡品牌的受理要求，不得歧視和拒絕同一銀行卡品牌的不同發(fā)卡銀行的持卡人；不得因持卡人使用銀行卡而向持卡人收取或變相收取附加費(fèi)用，或降低服務(wù)水平。
根據(jù)現(xiàn)行的《中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》規(guī)定，銀行卡收單業(yè)務(wù)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)全部由商戶承擔(dān)。刷卡手續(xù)費(fèi)應(yīng)由商家支付，轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者屬違規(guī)行為。在全國(guó)范圍內(nèi)，銀聯(lián)卡刷卡消費(fèi)，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續(xù)費(fèi)。刷卡消費(fèi)后結(jié)算方是銀行和商家，按照當(dāng)初安裝刷卡機(jī)時(shí)的相關(guān)協(xié)議，應(yīng)是商家向銀行支付一定比例的手續(xù)費(fèi)。
《證券日?qǐng)?bào)》記者近日就刷卡手續(xù)費(fèi)問(wèn)題撥打了銀聯(lián)的客服電話，客服人員告知，刷信用卡0.6%的手續(xù)費(fèi)是由商戶承擔(dān)，若商家要求客戶支付，則屬于違規(guī)行為，持卡人遇到此情況可拒絕，并可撥打電話向銀聯(lián)反映，并向中國(guó)銀聯(lián)客服中心投訴。
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