最近看到袁弘的老婆張歆藝請劇組吃飯，三千的消費刷成三萬，自己卻渾然不覺，幸好店家不錯主動把錢退回來了。如果有的朋友在消費過程中也碰到這種情況，請一定要記住以下幾點：
保留原始紙質(zhì)憑證。包括當時的消費小票、發(fā)票、刷卡憑證等，在這些紙質(zhì)憑證面前跟商家交涉，退款就會容易的多。
導出電子消費憑證。如果沒有保存紙質(zhì)憑證，可以在網(wǎng)上銀行、手機銀行或柜臺打印消費扣款流水單，要求商家重新打印消費收款明細表，并以此要求退款。
申請銀行介入。商戶跟銀行是在約定好的日期結(jié)算，一般POS機上扣款是不會立馬到賬商戶的，所以盡快申請銀行介入，跟商戶核實消費確實有誤后，可以撤銷該筆錯誤的扣款。
申請工商介入，進行消費維權(quán)。如果核實消費確實有誤，但商戶拒不撤銷錯誤扣款，可以向工商部門及消費者協(xié)會投訴，強制商戶返款。
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