王女士在一家銀行辦了張信用卡，銀行工作人員打來電話向我推銷海康人壽的保險產(chǎn)品，無奈之下電話中口頭同意買一份。每月費(fèi)用從信用卡中扣，結(jié)果信用卡被透支停用了，最終把這個保險取消了。沒想到辦了第二張信用卡后，這個工作人員又打來電話推銷其他理財產(chǎn)品。
王女士向記者提起自己兩次信用卡被辦保險的經(jīng)歷：最早一次是辦了張信用卡，然后剛辦了卡第二天就有個自稱是銀行信用卡中心的工作人員，向我推薦理財產(chǎn)品，當(dāng)時跟我說是?？等藟鄣谋ｋU產(chǎn)品，收益高有保障，我們本來沒打算買，可經(jīng)不住工作人員長時間勸說，最后就說同意買一份。當(dāng)時以為只是口頭上一說，可過了幾個月卻收到了銀行寄來的催款信函，說我們的信用卡透支被停了，要還清欠款。
我們就聯(lián)系了當(dāng)時向我們推銷保險理財產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員，他說這保險是每月扣七百多元，自動從信用卡里扣，我們電話同意了。我們卡的信用額度是3000元，原來一直不知道是直接從信用卡里扣錢，后來我們聯(lián)系了這位業(yè)務(wù)員，他看我們卡透支被停了，就同意退還原來交的錢，但拿到手的只有一半多點(diǎn)，其余部分要不回來了。
王女士還清這張信用卡的欠款后，在銀行重新辦了一張信用卡。買一次不要緊，氣人的是這次那位業(yè)務(wù)員又打來電話，這次稱推銷的理財產(chǎn)品不會出現(xiàn)上一次的問題，而王女士的丈夫韓先生一聽收益挺高就又買了推銷的理財產(chǎn)品。這次是每月交將近四百元，最近聽朋友說購買的理財產(chǎn)品不是銀行的，是銀行替其它公司賣的。
記者看到王女士收到的信函，就是銀行寄來的信件，里面寫著“尊敬的用戶，感謝您選擇某銀行信用卡中心向您推薦的保險理財產(chǎn)品……”王女士告訴記者，到現(xiàn)在都沒見過業(yè)務(wù)員，而且保單也是直接寄過來的，也沒讓簽字，關(guān)于這個理財產(chǎn)品也是在電話里了解了一些。
針對這種情況，記者撥打了?？等藟郾ｋU有限公司的服務(wù)熱線，一位工作人員告訴記者：“我們的保險經(jīng)過電話推銷后會郵寄保單確認(rèn)函給客戶，簽字后再回寄給我們，雖然客戶是電話同意購買，但客戶沒簽字我們是不會扣錢的。”
但是，隨后這位工作人員又告訴記者，在部分銀行，在客戶同意后，會預(yù)先進(jìn)行部分款項(xiàng)的鎖定，例如您購買每月支付五百元的理財產(chǎn)品，銀行在您電話同意后會鎖定您卡內(nèi)的這部分錢款，您可以理解成預(yù)扣費(fèi)。如果您短期內(nèi)又不想買了，銀行在得到通知后這部分錢會重新打回您的賬戶中。
王女士告訴記者：“自己之所以提出來是想提醒市民，不要輕易購買銀行打電話推薦的理財產(chǎn)品，有的人只是口頭應(yīng)付一下，但說不定就會被真買上保險?！?/FONT>
