這是一家神奇的公司:它位于美國中部、被認為缺乏互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的Iowa州Des Moines,其創(chuàng)始人Ben Milne完全沒有金融背景,也不使用Visa和萬事達等信用卡發(fā)行商網(wǎng)絡(luò),但每月通過這家公司支付的金額高達3000萬美元-5000萬美元,并被認為是新興移動支付公司Square的強勁對手。
它的名字叫做Dwolla。
BI采訪了Dwolla的創(chuàng)始人,28歲的Ben Milne,讓我們來看看他是如何在缺乏VC的中部創(chuàng)造出一家這樣的殺手級公司吧。
BI: 我們聽說你讓信用卡公司變成了“憤怒的小鳥”。你都做了什么?
Ben Milne: 因為我們打算成為下一個Visa,而不是成為下一個Paypal。我們思考未來的支付方式將是如何,并基于此建立我們的用戶網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在的支付模型需要變革。
Dwolla脫胎于我的老公司。當時我有一家生產(chǎn)揚聲器的公司,我們通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售,每年因為網(wǎng)上交易而向銀行交納的手續(xù)費就高達55000美元。我覺得銀行就是在搶錢。所以我想,我應(yīng)該如何在網(wǎng)上支付但無需交納信用卡費用?
所以我想,我怎樣通過支付網(wǎng)站無需支付信用卡費用?我們找了一家銀行談了我們的想法,令人驚訝的是,他們說會考慮一下。
那是三年前的事了。我們在我們在這個項目上忙了很長一段時間,直到去年12月份,我們才最終解決了我們法律手續(xù)上的問題。
Q:你們的交易額如何?
A:用戶在Dowella的平均交易額為500美元。我們每個月的交易額在3000萬美元到5000萬美元。
Q:你并美有任何金融背景,但是你卻創(chuàng)建了Dwolla這樣一家金融公司?
A:塞翁失馬焉知非福。我認為我們?nèi)フ业牡谝患医鹑跈C構(gòu)當時或許只是覺得這很有意思,然后他們讓我見到了銀行的管理團隊。我看起來不像一個銀行家,我也美元任何的金融背景。不過在見面后,我在白板上畫給他們演示我將如何做,2小時后他們同意試一試。
如果我沒有那么愣頭青,沒準他們不會聽我的。 這么看來,我覺得有沒有相關(guān)背景不重要,我們只需要知道如何讓這件事跑起來。
Q:在Dewolla沒有合法化的前兩年你都做了些什么事?
A:其實我們是合法的,只是無法出Iowa州做生意而已。頭兩年我們主要是做平臺建設(shè),與金融機構(gòu)合作,搭建最初的模型,以及解決如何合法地在全國開展業(yè)務(wù)的問題。
Q:你是如何解決這一問題的?
A:金錢的流動有著嚴格的規(guī)定,我們在Iowa州,在這方面相對保守一些,從長期來看,這其實是對我們有利的。從法律途徑上解決這個問題,要么是走出去,獲得許可證,要么是尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我們選擇的是后者。
Q:Dwolla與Paypal有和不同?
A:Dwolla直接與你的銀行賬戶關(guān)聯(lián)而無需借記卡和信用卡。因為不使用借記卡和信用卡,我們無需向銀行支付相關(guān)手續(xù)費。我們每筆交易只收0.25美金,無需額外的百分之幾的手續(xù)費。很明顯,比起Paypal的0.3美元+交易額2.9%的手續(xù)費用,我們更經(jīng)濟劃算。
如果要說我們與Paypal和Square的最大區(qū)別,那就是他們建立在Visa和萬事達的網(wǎng)絡(luò)上,我們則是建立在自己的網(wǎng)絡(luò)之上。
Q:通過Dwolla只能給Dwolla用戶轉(zhuǎn)賬嗎?
A:不,你可以給任何人轉(zhuǎn)賬,只需匯出方有Deolla賬號即可。在我們看來,匯款應(yīng)該是和在Facebook上尋找好友一樣方便的事情。
Q:人們一般在什么情況下使用Dwolla?
A:B2B。僅有11%的交易為個人對個人,大部分交易與公司有關(guān),要么是B2B,要么是C2B,要么是B2C。
Q:為什么過去從未有人想過把信用卡公司拋在一邊?
A:這無非是時間和運氣的問題。還有一個原因是,我們有投資商之一是資產(chǎn)18億美元的金融機構(gòu),這在任何地方都值得高看一眼,更不要說在Iwoa這樣的小地方了。
有他們保駕護航給了我們許多騰挪的空間,包括美聯(lián)儲和財政部,他們和我們從企業(yè)和政府貨幣分配的角度討論過這一問題,最終他們允許我們做一些這樣的嘗試。
Q:Dwolla的移動支付是如何進行的?
A:我們建立了一套叫FiSync的移動系統(tǒng),用戶通過手機只是完成授權(quán)支付的功能。
Dwolla使用GPS定位功能。我們建立了一個網(wǎng)站,你打開手機便可知道附近有哪些Dwolla的商家,并可讓你實時付款。
Q:你的意思是,如果星巴克可以用Dwolla付賬,那么我可以在Google Map上看到這一信息,而且到哪里用手機為我的咖啡付賬?
A:是的。這有點像用Foursquare簽到,不同的是你用Dwolla支付而已。
Q:需要向Dwolla合作的銀行支付費用嗎?
A:無需支付任何費用。這是件互利互惠的事情。
Q:哪些VC投資了你們?
A:我們總共融資130萬美元,投資者包括John Deere的Veridian Credit Union,它是我們的主要投資人。其他投資者包括一家叫做Members Group的公司,它幫助我們做信貸、ACH(自動交換中心)和銀聯(lián)方面的安全解決方案。
Q:Dwolla有多少員工?How big is the Dwolla team?
A:我們有12名員工。去年這個時候,我們只有2-3名員工。
Q:我聽說你們12月份有大動作?
A:12月份我們將有一個新產(chǎn)品上線,它可以解決我們在ACH系統(tǒng)中的問題,我們可以與所有的銀行開展合作。
Q:我感覺華爾街更適合你們。
A:或許如此。但對于我們來說,Des Moines就是最好的地方。 Iowa州相對保守,但在其他地方,我們或許迷失,步子太大容易扯到蛋,咔。
我不會在Iwoa之外的地方開公司,或許是我孤陋寡聞,不知道還有比Iwoa更好的地方,但在我看來,如果你下定決心做一件事,地方之類的真的無所謂,你要做的只是如何利用整個環(huán)境,做好這件事。