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[華夏]華夏銀行系統(tǒng)升級(jí)公告

      

尊敬的客戶:


      為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量,我行將于2011年11月3日至6日對(duì)上海、沈陽、重慶、成都、大連和太原分行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)期間,部分業(yè)務(wù)將暫停受理,請(qǐng)您提前做好資金安排。有關(guān)暫停受理業(yè)務(wù)的安排公告如下(僅指正常營業(yè)時(shí)間的暫停服務(wù)):


      一、上海、沈陽、重慶、成都、大連和太原分行
      (一)柜面和自助設(shè)備業(yè)務(wù)
      11月3日12點(diǎn)至6日12點(diǎn),我行自助設(shè)備暫停受理業(yè)務(wù)。
      11月3日21點(diǎn)30分至6日12點(diǎn),暫停受理財(cái)稅庫行業(yè)務(wù)。
      11月4日8點(diǎn)至6日12點(diǎn),暫停受理電子國債業(yè)務(wù)。
      11月4日12點(diǎn)至6日12點(diǎn),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停受理業(yè)務(wù)。


      (二)其他渠道業(yè)務(wù)
      11月3日23點(diǎn)至6日12點(diǎn),暫停受理資金支付管理系統(tǒng)出入金業(yè)務(wù)。
      11月4日15點(diǎn)至6日12點(diǎn),暫停受理銀聯(lián)跨行業(yè)務(wù)(含網(wǎng)上支付)、網(wǎng)上支付跨行清算、網(wǎng)上銀行、小額支付、基金代銷、理財(cái)銷售、支付寶卡通、個(gè)人外匯買賣、電話銀行、異地通存通兌和我行POS(含TPOS)等業(yè)務(wù)。

 

      二、其他分行客戶
      (一)柜面業(yè)務(wù)
      11月5日8點(diǎn)至6日12點(diǎn),我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停受理業(yè)務(wù)。
      (二)電話銀行、網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備等業(yè)務(wù)
      11月3日23點(diǎn)至6日12點(diǎn),暫停受理資金支付管理系統(tǒng)出入金業(yè)務(wù)。
      11月4日16點(diǎn)至6日12點(diǎn),暫停受理網(wǎng)上支付跨行清算業(yè)務(wù)、銀聯(lián)跨行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、小額支付、基金代銷、個(gè)人外匯買賣、支票影像、電話銀行、異地通存通兌、支付寶卡通業(yè)務(wù)和我行POS(含TPOS)等業(yè)務(wù)。

 

      三、信用卡客戶
      系統(tǒng)升級(jí)期間,我行信用卡客戶可在他行帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS和ATM辦理業(yè)務(wù)。
      客戶服務(wù)電話:95577
      我行將努力縮短暫停服務(wù)時(shí)間。感謝您對(duì)我行的理解和支持!
      特此公告。

 

 

 

華夏銀行股份有限公司
二○一一年十月三十一日

 

 

 

 

 

本文轉(zhuǎn)載自:http://www.hxb.com.cn/chinese/callcenter/affiche_show.jsp?id=13200214649610081

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