在美國，有這么一群人，被稱作“旅行黑客”。
他們中最成功最厲害的人，每年飛幾十萬英里，一年的大部分日子都在飛機(jī)上度過；每次一定是坐商務(wù)艙、甚至頭等艙；是各大航空公司的白金卡會(huì)員；當(dāng)然也是各大航空公司頭等艙休息室的?？?；住最高檔的五星酒店。
但是，他們常常一分錢都不用花，就能實(shí)現(xiàn)這一切。他們是怎么做到的呢？
這要從美國極其發(fā)達(dá)又極其復(fù)雜的一個(gè)行業(yè)說起。這個(gè)行業(yè)叫“l(fā)oyalty industry”，或者叫“rewards industry”。
這兩個(gè)詞的大致意思是指各大酒店集團(tuán)、航空公司和信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)為了吸引新用戶和維系老用戶而推出的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者忠誠度計(jì)劃。這個(gè)行業(yè)在美國已經(jīng)出現(xiàn)了30年，但是在中國的規(guī)模還很小。
千萬不要低估這些公司為了搶奪客源和市場而愿意付出巨大成本的決心，他們的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)往往極其豐厚而誘人。
誘人到什么樣的程度呢？
我找到2011年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，美國的酒店、航空公司和信用卡在這一年送出的積分和里程價(jià)值總計(jì)480億美元，以美國三億人口計(jì)算，平均每人可以分到160美元。其他年份的數(shù)字也差不多。全美國各種會(huì)員項(xiàng)目的會(huì)員總?cè)藬?shù)加在一起有20億，平均每個(gè)家庭加入18個(gè)忠誠度計(jì)劃。
拿酒店來說：
1、首先是基本的會(huì)員權(quán)益。我常常鼓勵(lì)我身邊的朋友加入國際酒店集團(tuán)的會(huì)員，因?yàn)闀?huì)員能免費(fèi)上網(wǎng)（否則一天要五六十塊錢）乃至免費(fèi)早餐（常常要一百多塊錢），延遲退房（根據(jù)會(huì)員等級不同可以到下午四點(diǎn)甚至六點(diǎn)退房），高等級會(huì)員常常能夠免費(fèi)升級（預(yù)定最基本的房型，升級到高級房型乃至套房），高等級會(huì)員能免費(fèi)使用行政酒廊（更豐富的食物和酒水供應(yīng)），等等。
2、會(huì)員可以積分，而積分可以再用來兌換免費(fèi)住宿或者機(jī)票和其他商品。而且這些酒店集團(tuán)常年推出各種積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，比如原本消費(fèi)1美元只能得到2分，但是在活動(dòng)期間能得到3分、4分，累積起來就很劃算了。
舉個(gè)例子，今年3月我在紐約同一家酒店連住了六個(gè)晚上，不含稅的消費(fèi)金額是1202美元。
·前臺登記入住直接送125分；
·每消費(fèi)1美元積2分，得到1202x2=2404分；
·由于我是金會(huì)員，每消費(fèi)1美元額外積1分，即1202分；
·當(dāng)時(shí)這家酒店集團(tuán)在全球范圍有一個(gè)Take Two活動(dòng)，只要住兩晚以上積分就翻倍，這一項(xiàng)額外得到2404分；
·還是Take Two活動(dòng)的規(guī)則，在紐約的酒店，每晚額外送250分，250x6=1500分；
·前臺告訴我他們還有一個(gè)環(huán)保計(jì)劃，問我愿不愿意參加：每三天打掃一次房間，其他時(shí)間為了環(huán)保不打掃，每天送250分。我選擇了參加，6天時(shí)間里清潔人員只在第三天打掃了一次，所以得到250x5=1250分；
·因?yàn)槲沂褂玫氖悄羌揖频昙瘓F(tuán)的聯(lián)名信用卡，消費(fèi)1美元另外還能得1分，這一項(xiàng)又是1202分。
住了6晚，花了1202美元，我總共得到的積分是125+2404+1202+2404+1500+1250=8885分。
這些積分都是真金白銀，可以用來兌換免費(fèi)住宿和機(jī)票。每家酒店集團(tuán)積分的價(jià)值(points value)都不一樣，我住的那家，1個(gè)積分大致相當(dāng)于2.4美分，8885x2.4=21324美分=213.24美元=約等于1400人民幣。如果不是會(huì)員，我就無法得到這額外的1400塊錢。
還有另一家酒店集團(tuán)，經(jīng)常搞一些在三個(gè)月內(nèi)住滿他們旗下三個(gè)不同酒店品牌就送50000分之類的活動(dòng)，當(dāng)然那家的積分價(jià)值很低，1個(gè)積分只相當(dāng)于0.05美分，但50000分也相當(dāng)于250美元。
3、各大酒店集團(tuán)和航空公司常常合作推出聯(lián)名信用卡。
· 這些信用卡有各種特權(quán)（比如我上面提到的額外積分，1晚免費(fèi)住宿，額外1件免費(fèi)托運(yùn)行李，坐經(jīng)濟(jì)艙也能進(jìn)頭等艙休息室）等等。
· 這些信用卡通常還有非常豐厚的開卡優(yōu)惠，有些直接送一兩百美元現(xiàn)金，有些送四五萬英里的里程，有些送幾萬的酒店積分，等等，價(jià)值都在100-300美元之間。
· 這些信用卡的年費(fèi)也很高，從90美元到幾百美元不等，但第一年往往免年費(fèi)，完全可以用一年后在第二年把卡取消。即使不取消，考慮到每年的特權(quán)，也是非常劃算的。比如我的一張信用卡，年費(fèi)100美元，但可以在全球任意酒店住一個(gè)晚上，選個(gè)300美元的酒店，就賺本了。
其實(shí)對于很多人來說，參加這些忠誠度計(jì)劃最大的成就感不在于賺到多少便宜，而是其中各種算計(jì)的數(shù)學(xué)樂趣。
我只是一個(gè)業(yè)余玩家，平時(shí)也沒有過多地投入精力去做研究，基本上是抱著隨緣的態(tài)度（畢竟不是金牛座，不愛太算計(jì)），所以我從酒店集團(tuán)和航空公司的會(huì)員計(jì)劃能夠薅到的羊毛也就僅止于上面提到的這三點(diǎn)。
但是，還有一種人，就是我一開始提到的“旅行黑客”。他們?nèi)旌蜿P(guān)注各家公司的會(huì)員計(jì)劃，開發(fā)電腦程序追蹤最新的活動(dòng)，建立數(shù)學(xué)模型分析最佳的利用方式……
總之，他們是真正的職業(yè)玩家，兼有程序員的電腦才能、獵人的敏銳和律師對于細(xì)節(jié)的一絲不茍，把薅羊毛當(dāng)成了一項(xiàng)事業(yè)，也當(dāng)成了一項(xiàng)藝術(shù)和科學(xué)。
為了最大程度地獲益，他們都有著無比的狂熱和敬業(yè)態(tài)度，甚至到了走火入魔的程度：有些人同時(shí)申請幾十張信用卡；還有些為了積航空里程，連續(xù)飛幾個(gè)國家十幾個(gè)城市，到了機(jī)場后馬上轉(zhuǎn)機(jī)到下一個(gè)城市，連機(jī)場都不出去……
這些人中最頂級的玩家，一開始把自己的經(jīng)驗(yàn)和研究成果發(fā)表在網(wǎng)站和社區(qū)論壇上，后來慢慢建立自己的博客和網(wǎng)站，成為網(wǎng)紅，再成立團(tuán)隊(duì)和公司，年入數(shù)百萬美元，站在了這個(gè)行業(yè)的頂峰傲視群雄——基本上，他們可以算是旅行類的自媒體，走的是現(xiàn)在中國網(wǎng)紅一樣的發(fā)展之路。
他們的收入來源主要是三種：一是網(wǎng)站上的點(diǎn)擊廣告；二是培訓(xùn)開課咨詢費(fèi)用；三是在網(wǎng)站上介紹各種信用卡的優(yōu)點(diǎn)，吸引讀者開卡，信用卡公司會(huì)向他們支付傭金。
這些最頂級的玩家和行業(yè)領(lǐng)袖中，比較著名的有這么幾個(gè)：
斯科特·凱耶斯(Scott Keyes)，他在去年4月開始了為期兩個(gè)月的環(huán)球旅行，去了13個(gè)國家，坐了21個(gè)航班，飛了32180公里，全程頭等艙，全部用他25張信用卡所累積的13.6萬英里里程兌換，一共只花了幾百美元的手續(xù)費(fèi)和稅費(fèi)。
馬修·開普納斯(Matthew Kepnes)，網(wǎng)名叫Nomadic Matt，今年34歲，寫的關(guān)于如何省錢旅游的書登上過《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書榜。
布萊恩·凱利(Brian Kelly)，著名的The Points Guy網(wǎng)站創(chuàng)辦人。他曾經(jīng)在華爾街一家公司做人力資源工作，因?yàn)楣ぷ髟蛐枰饺绹鞯爻霾睿Y(jié)果一年就積攢了上百萬英里的里程。當(dāng)時(shí)他的年薪只有65000美元，但是他名下這些里程的價(jià)值已經(jīng)超過了這個(gè)數(shù)字。在意識到里程的威力之后，他馬上就辭職，全身心地投入了這項(xiàng)事業(yè)。
斯萊皮格(Ben Schlappig)，今年26歲，去過50個(gè)國家，累積500萬里程。他的博客叫“一次一英里”(One mile at a time)，還開了一家叫PointsPros的公司。
斯萊皮格在15歲時(shí)就幫父母用低于經(jīng)濟(jì)艙的錢買到了頭等艙的票，從此得到了父母的支持讓他繼續(xù)發(fā)展這項(xiàng)愛好。每周六母親把他送到機(jī)場，讓他飛到全美各地?cái)€里程，周日再去機(jī)場把他接回來。
斯萊皮格在16歲時(shí)接觸到了FlyerTalk這個(gè)網(wǎng)站，這是全球最大的“旅行黑客”聚集地，有50萬注冊會(huì)員。從此他沉迷其中，從中學(xué)到了各種技巧。那一年，他完成了一次芝加哥-大阪-舊金山- 首爾-舊金山-大阪-芝加哥的飛行旅程，成為第一個(gè)在一次旅程中就飛越太平洋六次的人。
2014年4月，由于和男朋友分手，他離開自己在西雅圖的公寓開始環(huán)球旅行（其實(shí)說環(huán)球飛行更確切點(diǎn)，因?yàn)樗闹攸c(diǎn)不是旅行），飛行里程超過40萬英里，足夠繞地球16圈。整整一年他沒有在家里住過一天，每天都在酒店里。
所到之處，他享受的都是最頂級的服務(wù)，比如有淋浴和私人管家的司機(jī)。但是，他并沒有花多少錢，主要以信用卡點(diǎn)數(shù)和飛行里程來支付費(fèi)用。
中信·9分享兌
相比美國，中國無論是酒店和航空公司的常旅客項(xiàng)目、還是信用卡的積分計(jì)劃都起步較晚，因此還有很多需要進(jìn)步的空間。
但是，這些領(lǐng)域已經(jīng)開始在慢慢地發(fā)展。拿信用卡來說，國內(nèi)很多信用卡公司正在努力地設(shè)計(jì)新穎的積分計(jì)劃，比如中信信用卡的“9分享兌”活動(dòng)。
“9分享兌”是中信信用卡的一個(gè)特色權(quán)益，用9個(gè)積分就能換取一份有特色的小禮品，面向普卡、金卡、白金卡等所有用戶推出。這個(gè)活動(dòng)此前和不少商戶都合作過，今年新一期的活動(dòng)在5月1日正式上線，增加了許多新的線上兌換商戶。
用9個(gè)積分，可以到中信書店換一本好書，可以換一個(gè)哈根達(dá)斯冰淇淋球，可以換一杯星巴克咖啡，或者是一塊GODIVA巧克力……此外，用9個(gè)積分還可以換取美車堂的環(huán)保無水洗車權(quán)益，或者是享受快捷登機(jī)CIP服務(wù)。
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