春節(jié)前夕，也是信用卡盜刷高峰期。這是因?yàn)楣?jié)前刷卡消費(fèi)多，特別是網(wǎng)購(gòu)海淘消費(fèi)比較多，另外，節(jié)前也是犯罪分子比較活躍的時(shí)候。除了節(jié)日期間，出國(guó)旅游也多發(fā)信用卡盜刷，尤其是去東南亞地區(qū)旅游。那么，信用卡被盜刷了怎么辦呢？
第一步，聯(lián)系發(fā)卡行。持卡人應(yīng)于第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡銀行客服人員，告知卡片被偽冒盜刷。此時(shí)，客服人員與你核對(duì)身份信息無(wú)誤后，會(huì)主動(dòng)管制你的卡片，例如凍結(jié)。銀行還會(huì)要求你到最近的ATM機(jī)做一筆查詢交易，報(bào)警，復(fù)印最新的正本護(hù)照，并將報(bào)警記錄和護(hù)照復(fù)印件傳真至發(fā)卡銀行。以上操作可證明該筆盜刷不屬于客戶個(gè)人欺詐。
第二步，發(fā)卡銀行會(huì)注銷卡片，并向持卡人換發(fā)新卡，同時(shí)會(huì)查看資金是否已經(jīng)從發(fā)卡行清算出去，如無(wú)，會(huì)攔截。如果已經(jīng)清算，會(huì)通過(guò)卡組織，聯(lián)系收單行，申請(qǐng)調(diào)扣。
第三步，發(fā)卡行和收單行沒(méi)有凍結(jié)清算，也沒(méi)找到犯罪分子，那么該筆盜刷交易會(huì)由發(fā)卡行擔(dān)責(zé)。
一般情況下，發(fā)生信用卡盜刷，只要及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行處理，盜刷損失不必由持卡人來(lái)承擔(dān)。
要避免信用卡被盜刷，卡寶寶小編建議持卡人這樣做：
1、改用安全系數(shù)更高的芯片卡，芯片卡不易被克隆，盜刷幾率小。
2、消費(fèi)時(shí)不要留下卡片信息，包括卡號(hào)、有效期、驗(yàn)證碼等等，同時(shí)避免留下持卡人個(gè)人信息，如姓名、電話號(hào)碼、住址等等。因?yàn)樵谀承┲Ц秷?chǎng)景下，不需要密碼，僅憑一些卡信息就能完成交易。
3、刷卡消費(fèi)時(shí)一定做到卡不離眼，主要刷卡POS機(jī)是否存在異常，交易員有否記錄你的卡號(hào)信息。
4、境外旅游回來(lái)，保險(xiǎn)起見，最好更換卡片。
