隨著信用卡的普及，刷卡透支消費(fèi)日漸成為主流消費(fèi)方式。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》，截止到2014年，我國信用卡累計(jì)發(fā)卡量4.6億張，人均持卡量0.34張，平均每三個人里就有一人持有信用 卡。而在北京、上海等一線城市，一人持有多張信用卡的現(xiàn)象也極為普遍。
消費(fèi)者日常生活離不開信用卡，那么，2015年消費(fèi)者刷卡消費(fèi)的整體情況如何，包括過去一年，多少人在辦理信用卡；消費(fèi)者辦理信用卡的主要用途有哪些；更重要的是，信用卡里的錢花在哪兒了，信用卡又在多大程度上影響著人們的消費(fèi)，等等？歲末年初之際，卡寶寶對用戶在2015年使用信用卡刷卡消費(fèi)的行為習(xí)慣進(jìn)行了調(diào)查。
2015年申卡用戶高達(dá)86%
根據(jù)卡寶寶調(diào)查，過去一年，86%的用戶申請過信用卡，其中，25.70%的用戶申請過一張信用卡；23.40%的用戶申請過兩張信用卡；50.90%的用戶申請了三張及以上信用卡?！爸Ц斗奖恪保稗k卡可拿辦卡禮、刷卡還可享優(yōu)惠”，“透支功能強(qiáng)大便于資金周轉(zhuǎn)”等成為吸引用戶申請信用卡的三個主要原因。
卡寶寶分析師認(rèn)為，信用卡業(yè)務(wù)推廣多年，從一開始跑馬圈地式的粗放型增長向精細(xì)深耕轉(zhuǎn)型，銀行的產(chǎn)品和服務(wù)也越來越迎合用戶需求。此外，電商行業(yè)、網(wǎng)上支付、國內(nèi)外旅游業(yè)的推動下，使得國內(nèi)消費(fèi)者使用信用卡的習(xí)慣漸趨成熟。因此，在近兩年各大銀行信用卡推廣成本有所降低的形式下，辦卡量仍能保持較高增長率。辦卡率高的同時，信用卡的使用率也已經(jīng)超過了借記卡。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年，75.54%的用戶日常消費(fèi)刷信用卡較多，只有24.46%的用戶日常消費(fèi)常刷借記卡。
2015年，信用卡里的錢都花在哪兒了？
信用卡里的錢多花在購物及餐飲方面，卡寶寶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，37.04%的用戶刷信用卡主要用于網(wǎng)購，31.03%的用戶刷信用卡主要用于超市購物，22.11%的用戶刷信用卡主要在餐廳吃喝。其中，刷卡網(wǎng)購地區(qū)前三名：廣東省、北京市、江蘇省。
2015年，66.82%的用戶在辦理了信用卡之后實(shí)際消費(fèi)增加了，31.42%的用戶表示辦理信用卡對消費(fèi)影響不大，只有1.76%的用戶表示辦卡后消費(fèi)減少了。其中，受信用卡“鼓勵”而提高消費(fèi)的用戶中有52.43%是25歲以下的年輕人。此外，70.83%的用戶預(yù)計(jì)2016刷卡消費(fèi)會增加。
卡寶寶分析師認(rèn)為，信用卡的使用不但改變了用戶的消費(fèi)方式，更影響著用戶的消費(fèi)水平。透支消費(fèi)、提前花錢的功能使得用戶偏向于樂觀，在一定程度上提升用戶的消費(fèi)水平。目前用戶使用信用卡消費(fèi)多集中在購物和餐飲等日常消費(fèi)，而跟借記卡、現(xiàn)金等產(chǎn)品相比，信用卡的支付功能更強(qiáng)大、適用性更廣泛。隨著消費(fèi)領(lǐng)域的擴(kuò)展，未來消費(fèi)者對于信用卡的利用空間還會進(jìn)一步提升。網(wǎng)購以其便捷性及明顯的價(jià)格優(yōu)勢已經(jīng)顛覆了消費(fèi)者購物習(xí)慣，加上海淘等新渠道的拓展，用戶刷信用卡用于網(wǎng)購的占比還會進(jìn)一步提升。此外，國人對于旅游度假等需求也在增加，未來用戶在機(jī)票、酒店、境外購物等方面的刷卡消費(fèi)也有望提升。
2015年，四成用戶有過逾期還款行為
信用卡透支消費(fèi)后需要及時還款，否則就要面臨逾期后果。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，2015年，25.45%的用戶有過逾期還款行為。什么原因?qū)е掠馄谶€款呢？數(shù)據(jù)顯示，70.10%的用戶逾期還款是因?yàn)椤巴涍€”；13.95%的用戶是因?yàn)椤斑€款渠道結(jié)算延時導(dǎo)致未及時到賬”；8.98%的用戶是因?yàn)椤皼]錢還”。
“沒錢還”導(dǎo)致的信用卡逾期只占一小部分，這側(cè)面反映出用戶刷卡消費(fèi)行為偏向理性，超出自身還款能力的過度消費(fèi)行為及惡意透支消費(fèi)行為并不多。忘記還款是導(dǎo)致信用卡逾期的主因，說明當(dāng)前用戶對于信用卡的管理能力還有待提升，對于個人信用記錄的重視程度不夠。
卡寶寶分析師建議廣大持卡人，要避免粗心大意導(dǎo)致的信用卡逾期其實(shí)并不難，用戶可以直接綁定借記卡自動還款，還可以開通銀行的每筆交易提醒服務(wù)；也可以關(guān)注信用卡官方微信平臺并綁定信用卡，即可免費(fèi)獲得每筆交易提醒，可快捷查詢賬單，還能夠獲得還款提醒。另外，還可以下載使用銀行的信用卡手機(jī)客戶端或者使用第三方信用卡管理軟件，設(shè)置還款提醒。
