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信用卡5分鐘被盜刷3.8萬 狀告銀行承擔損失

      

  “在短短5分鐘內(nèi),自己的信用卡被別人在異地盜刷消費4次,共損失3.8萬多元。且這4筆消費是從手機支付APP上被盜刷,交易用的也不是我的簽名?!崩ッ鞯睦钕壬Q,“信用卡被盜刷,銀行有責任?!钡m紛拖了2年,信用卡欠款的滯納金、利息累計滾到2萬多元。李先生狀告銀行,要求法院判令銀行承擔這筆損失。昨日,此案在盤龍區(qū)法院開庭審理。

 

  儲戶:免密支付 刷卡簽名是別人

 

  2011年12月27日,李先生在昆明一家銀行辦了張信用卡,該卡的支付方式為免密支付,每次消費通過簽字確認。辦卡以來,李先生一直正常使用該卡。李先生稱,2013年1月27日晚上9點多,他陸續(xù)收到4條銀行發(fā)來的短信,他的信用卡突然在5分鐘內(nèi)發(fā)生了4筆消費,共透支了3.8萬多元。

  “信用卡就帶在身上,也未刷卡消費,怎么會無緣無故被刷了3.8萬多元?”李先生稱,他意識到信用卡可能被盜刷,立刻通過電話掛失,并就近向派出所報案。

  李先生稱,后來他通過銀行了解到,被刷走4筆金額是通過“即付寶”手機支付軟件消費的,刷卡人的簽字為梁某。

  “事發(fā)后,我曾多次與銀行交涉,我認為盜刷造成的損失應當由銀行承擔?!崩钕壬f,“兩年過去了,銀行非但沒有處理此事,反而把這3.8萬多元欠款,以及滯納金、利息累計2萬多元算到我頭上,并于2015年6月1日將我另一張儲蓄卡中的存款7131.84元劃款還貸,又于同年7月29日在同一銀行卡劃款1003.42元。還因此導致我個人信用有了不良記錄?!?

  為此,李先生將該銀行告到法院,要求判令銀行承擔因他銀行卡被盜刷造成的損失本金38773元、利息12398.96元、滯納金8595.06元共計59767.02元,歸還其存款8135.26元,并消除不良信用記錄。

 

  銀行:不能證明信用卡是被盜刷

 

  昨日庭審中,李先生的代理律師提出,李先生的信用卡一直由其本人保管,并未遺失,且信用卡被盜刷時李先生人在昆明,銀行卡也在其身上,而這4筆消費均發(fā)生在外地,屬于盜刷消費。

  李先生表示,自己從未在手機上安裝過“即付寶”支付軟件,而且這4筆消費的簽名都不是他的名字?!般y行提供的免密支付業(yè)務,需要持卡人簽字確認才能消費,銀行應該盡到監(jiān)管、審查的義務。因此銀行負有不可推卸的責任?!?

  銀行則認為,這4筆消費是通過手機軟件消費,且李先生提供的證據(jù)并不能證明其信用卡是被盜刷的。

  銀行方代理律師提出,首先李先生稱其信用卡被盜用時,本人是否攜帶著信用卡是存疑的。另外,這4筆消費是通過“即付寶”手機軟件消費的?!霸谶@種交易類型下,銀行系統(tǒng)顯示的交易地點僅為支付終端的開戶行地點,而此地點并不一定為實際刷卡消費的地點?!便y行方稱,李先生依據(jù)銀行顯示的4筆消費地點為遼寧,而當時本人及信用卡均在昆明,就認為這是盜刷行為是站不住腳的。因為即便是自己或委托他人在昆明進行正常交易的刷卡消費,交易地點也可能顯示在遼寧或外地。

  銀行表示,李先生信用卡所欠款項于2014年1月10日開始逾期,銀行多次通過電話、短信催收,李先生卻一直未還款。因此根據(jù)規(guī)定,銀行有權從李先生在該行開立的儲蓄賬戶中進行扣收。

  昨天,此案并未宣判。

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