自2004年成立以來,興業(yè)銀行信用卡中心堅持走差異化、精細化的發(fā)展道路,不斷豐富產品線,擴大業(yè)務規(guī)模,提升經營品質,截至目前發(fā)卡量已突破1400萬張,躋身國內千萬級發(fā)卡銀行行列。
健康時尚塑品牌
基于“活力人生”品牌定位,興業(yè)銀行信用卡倡導“活力、時尚、健康、環(huán)?!钡挠每ㄉ罘绞?,積極研究開發(fā)特色產品。
今年5月新推的“興動力”信用卡是興業(yè)銀行攜手中國銀聯(lián)、咕咚公司為廣大運動愛好者量身定制的產品。該卡具備兩大創(chuàng)新亮點:一是國內首款可穿戴移動支付產品——可配套支付功能的手環(huán),突破傳統(tǒng)信用卡介質同質化與刷卡支付模式;二是首創(chuàng)運動卡路里兌換信用卡積分的用卡權益,除了常規(guī)消費積分外,持卡人憑借運動消耗同樣可以兌換信用卡積分。
事實上,不僅是新近引爆時尚運動消費潮流的“興動力”信用卡,興業(yè)銀行信用卡問世十多年來,始終致力于打造“活力、時尚、健康、環(huán)?!钡钠放苾群?007年,興業(yè)銀行發(fā)行白金信用卡,推出高爾夫練習場暢打、球場免果嶺費、高端保健醫(yī)療等增值服務;2010年,發(fā)行國內首張低碳主題信用卡——中國低碳信用卡,為個人購買碳排放交易提供首個銀行交易渠道,實現(xiàn)個人低碳交易記錄的可追溯可查詢,鼓勵持卡人積極參與碳減排,倡導低碳生活;2014年,推出PASS信用卡,首創(chuàng)“網購筆筆計積分”,將網購計積分惠及人群由“點”及“面”全線鋪開,同年聯(lián)合施華洛世奇全球限量發(fā)行國內唯一的水晶信用卡…….
跨界合作巧經營
如今,興業(yè)銀行信用卡已創(chuàng)設五大類50余款產品,構建了一套品類豐富、層次多樣、特征鮮明的產品體系。與此同時,興業(yè)銀行信用卡中心加速推進與家電、百貨、旅游等民生產業(yè)的跨界合作,創(chuàng)新營銷方式,開展了諸如“十‘權’十美”、“活力每一天”、“玩轉積分”、“天天約惠”、“約惠全球”等一系列營銷活動,針對不同客群精準營銷,多維度提升社會公眾對“活力人生”信用卡的品牌認知度。
在2014年興業(yè)銀行信用卡發(fā)卡十周年之際,該行啟動了信用卡“十‘權’十美”體驗旅程,聯(lián)手酒店、餐飲等行業(yè)為優(yōu)質客戶提供個性化的用卡權益置換禮遇,持卡人可在“好享運動”、“好享旅行”、“好享健康”、“好享玩樂”四大主題增值服務包中任意選擇,體驗健身、網球、高爾夫、機場接送、體檢、美食、試駕等多樣化的用卡權益回饋。
“愛運動、愛旅行、愛美食、愛生活”四大主題構成的“活力每一天”是持卡人熱捧的又一興業(yè)銀行信用卡持續(xù)營銷活動。例如,該行與星巴克咖啡連鎖公司合作,開展主題營銷,6000信用卡積分可兌換任意大杯星巴克手調飲品,受到白領、學生等消費人群的青睞,在各地市場紛紛掀起兌換熱潮。
寓義于利盡責任
在充分發(fā)揮信用卡消費信貸功能的同時,興業(yè)銀行信用卡將“寓義于利”的社會責任實踐觀融入商業(yè)價值創(chuàng)造之中,積極履行社會責任。
興業(yè)銀行發(fā)行的中國低碳信用卡倡導“綠色、低碳”的生活理念,聯(lián)合北京環(huán)境交易所搭建信用卡碳減排量個人購買平臺,為個人實現(xiàn)“碳中和”提供便利,同時建立國內首個“個人綠色檔案”系統(tǒng),支持個人低碳交易記錄的可追溯可查詢,帶動持卡人踐行綠色消費。
興業(yè)銀行信用卡中心還建立“低碳樂活”購碳基金,客戶持中國低碳信用卡、睿白金信用卡、尚白金信用卡、PASS信用卡等,每刷卡消費1筆,即由興業(yè)銀行捐贈1分錢至該基金賬戶,于每年4月22日世界地球日集中資金向環(huán)境交易所購買碳減排量,支持全國各地的節(jié)能環(huán)保項目建設。這意味著持卡人的每一筆刷卡消費都會產生環(huán)境減排正效應。
興業(yè)銀行信用卡中心開通積分常年捐贈通道,鼓勵持卡人以積分參與慈善公益項目,聚沙成塔,傳遞正能量。目前獲贈積分已投入為貧困山區(qū)的孩子置辦“未來空間”教育課堂與教學設備,為寧夏固原地區(qū)捐贈枸杞樹助建生態(tài)保護屏障,幫助當?shù)厝嗣窀纳粕睢?
憑借“活力、時尚、健康、環(huán)?!钡牟町惢放菩蜗蠛途o密貼合消費者需求的創(chuàng)新性,近年來興業(yè)銀行信用卡受到消費者的廣泛認可和業(yè)界肯定,先后獲得“杰出貢獻信用卡”、“最佳口碑信用卡獎”、“最佳信用卡品牌獎”、“中國最佳品牌建設案例”貢獻獎等多項榮譽。