又漲啦!不要開心,不是工資漲,也不是股票漲,是銀行收費又漲了。近段時間,多種銀行業(yè)務(wù)提高收費見諸報端,“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜死你”的漲價熱門話題被“錢不少(錢不花也會少)”取代,銀行的3000多種收費項目,一個不小心就踩雷。
據(jù)稱,提高收費是因為經(jīng)營的壓力。盡管銀監(jiān)會和發(fā)改委近日下發(fā)了服務(wù)價格征求意見稿,3000多種收費項目能解決多少呢?套用香港巴士阿叔的話,你有成本壓力,我有生活壓力,你提高收費,我有合理避免被收費的方法。本期熱點,看看日常生活經(jīng)常要碰到的項目,如何合理地避免被收費。
調(diào)查
五大項目最受消費者關(guān)注
3000多種收費項目,普通老百姓經(jīng)常接觸到的,也許比重并不高,可在不知情中被收費可是一件令人不愉快的事。記者通過電話、網(wǎng)絡(luò)和隨機采訪,調(diào)查了100位順德市民,看看他們?nèi)粘]^多使用的被消費或者收費提高的項目。
受訪市民的投票結(jié)果顯示,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、同城跨行取款、信用卡溢繳款、小額賬戶管理費、短信通知費,這五大項目為順德市民最關(guān)注的項目。
而在五大項目中,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和同城跨行取款提價最受市民詬病。受訪者阿彬表示,辦理銀行卡就是為了取款方便,“在A T M機上每次取款都不多,跨行取幾百元就要收費4元的規(guī)定很難接受?!倍鼉赡瓴排d起的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,受訪者譚小姐覺得上當(dāng)了:“以前辦網(wǎng)銀時說手續(xù)費怎么優(yōu)惠,我才剛熟悉怎么用,還花錢買了U盾,手續(xù)費說漲就漲了。”
多數(shù)銀行網(wǎng)點未張貼收費表
各大論壇對銀行收費項目口誅筆伐得熱火朝天,記者在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn),75%的受訪者對收費項目并沒有很強烈反對。收費并不高、對生活影響不大;短信通知、小額賬戶管理費等部分項目存在時間已久,收費也透明。受訪者梁伯告訴記者:“我們習(xí)慣到社區(qū)附近的銀行辦理業(yè)務(wù),像我們上年紀的人,銀行的工作人員會告訴我們哪些項目是要收費的。”
多位受訪者表示,該不該收,該收多少,相關(guān)部門應(yīng)該有監(jiān)管,但是銀行有告知的義務(wù),不能在“被收費”之后,才知道這項服務(wù)要收費或者收費提高了。
記者走訪銀行時發(fā)現(xiàn),廣發(fā)行、農(nóng)業(yè)銀行的咨詢較為便捷,在接待人員或大堂經(jīng)理處就能得到答案,而不像一些銀行的工作人員讓你上網(wǎng)查詢。不過,絕大部分的銀行營業(yè)網(wǎng)點都沒有公開張貼收費表或服務(wù)指南,辦理業(yè)務(wù)時必須自己按需詢問。
外資銀行免費項目比較多
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),外資銀行的免費項目要比股份制銀行多,而股份制銀行的優(yōu)惠項目要比商業(yè)銀行靈活。
在港資的永亨銀行,記者了解到,永亨銀行持卡人在內(nèi)地任何地方的中國銀聯(lián)A T M機取款、查詢,都是免費的,而在境外包括港澳臺,在銀聯(lián)A T M機取款每筆只需支付12元人民幣,查詢則是2元人民幣,遠遠低于其他銀行的收費,該行一位工作人員說:“優(yōu)惠期到12月31日,不過一般都有后續(xù)優(yōu)惠?!?/p>
股份制銀行的優(yōu)惠措施比商業(yè)銀行的靈活,例如同城跨行取款,招行是2~3元每筆,廣發(fā)行是每月前3筆免費,以后是每筆4元,中信則是每月前2筆免費,以后是2元每筆,商業(yè)銀行則“一視同仁”每筆收費4元。
見招拆招
根據(jù)受訪者票選得出的結(jié)果,再剔除近期銀監(jiān)會下發(fā)要求整頓的項目外,我們對網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、同城跨行取款、信用卡溢繳款、小額賬戶管理費這4個項目對順德地區(qū)銀行的收費情況作了一番梳理,并請教達人,看看如何才能減少壓力。
1
網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬同一筆網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費用差最高達67倍
網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬是這兩年才在順德逐漸為市民熟悉和使用的服務(wù),推廣初期,加上不定期的打折優(yōu)惠,手續(xù)費優(yōu)惠的確比較明顯??蓮慕衲?月開始,部分銀行靜悄悄地提高了手續(xù)費,調(diào)整后的手續(xù)費竟是原來的十幾倍。據(jù)了解,個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,同城同行基本免費,而同城跨行或異地轉(zhuǎn)賬,手續(xù)費則有所不同。
●拆招
仔細研究一下表格,你就會知道,不同銀行的收費標準不一樣,同樣一筆網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬相差最高可達到67倍。省錢達人阿旺拆招的出發(fā)點這是基于此。
貨比三家:阿旺表示,此招通吃,例如同城跨行轉(zhuǎn)賬可選擇興業(yè)銀行,免費;如果是異地跨行,可選廣發(fā),封頂才8蚊。阿旺建議可在銀行推出免費開通或領(lǐng)取U盾時辦理多幾個網(wǎng)銀業(yè)務(wù),“特別是經(jīng)常給外地親友匯款的,匯款前上網(wǎng)找找這招很實用?!?/p>
升級為VIP用戶:阿旺告訴記者,普通用戶和高級用戶收費不一樣,“例如興業(yè)銀行,跨行異地轉(zhuǎn)賬,黃金客戶5折,白金和黑金客戶全免費。如果懶得到處找優(yōu)惠,就找一家高級用戶可免費的銀行,將零散的資金集中到一起升級為高級客戶?!?/p>
2
同城跨行ATM
善用股份制銀行免費筆數(shù)
同城跨行A TM機取款收費每筆從2元調(diào)整到4元,是此次“收費事件”的導(dǎo)火索。三個月前,廣州、深圳等地的部分銀行開始上調(diào)了A TM機跨行取款收費。目前順德大多數(shù)銀行已執(zhí)行4元每筆的收費,僅有少數(shù)股份制銀行執(zhí)行緩沖期優(yōu)惠。
●拆招
達人小敏說,ATM機取款方便,省錢的招數(shù)在于辦理哪種銀行卡上?!笆紫纫k的就是網(wǎng)點和ATM機分布較多的銀行卡,順德較多的是農(nóng)商行和農(nóng)行的柜員機,現(xiàn)在招行也挺多的。然后可多利用股份制銀行推出的前幾筆優(yōu)惠。如果一次要拿大額,要選擇一些一次取款金額較大的機器,因為跨行取款無論金額多少都按每筆4元收費。”
還有一種情況,消費者持有一張工資卡,但居住地附近沒有發(fā)卡行的ATM機,她介紹:“可辦理一張居住地附近ATM機較多的銀行卡,然后申請兩個支付寶賬號,分別關(guān)聯(lián)工資卡和需要使用的銀行卡,將工資卡的錢轉(zhuǎn)到支付寶,通過支付寶賬號間的轉(zhuǎn)賬,再從關(guān)聯(lián)銀行卡的支付寶賬號轉(zhuǎn)入銀行卡中即可。只要金額不超過萬元,支付寶都是免費的?!?/p>
3
溢繳款盡量刷卡消費別提現(xiàn)
在信用卡里存入現(xiàn)金,即使是同行取款也要收不菲的手續(xù)費,實在令人無奈,銀行的說法是要收取溢繳款領(lǐng)回手續(xù)費,是因為信用卡不同于借記卡,不會直接從信用卡上扣除現(xiàn)金而視為透支。記者在采訪中了解到,溢繳款除了廣發(fā)行和工行是免手續(xù)費外,其他銀行都要收取不等的手續(xù)費。
●拆招
達人阿旺介紹,要省溢繳款的領(lǐng)回手續(xù)費,就不要往信用卡里存太多的錢,“如果存多了,就刷卡消費,盡量不要取現(xiàn)。如果存多了,可以通過轉(zhuǎn)賬的方式降低費用,例如招商銀行,可以將信用卡中的溢繳款轉(zhuǎn)入自己的借記卡,再從借記卡取出現(xiàn)金,手續(xù)費要低50%多?!?/p>
4
小額賬戶管理費就讓小額賬戶自動銷戶吧
小額賬戶管理費,對擁有多個存折的人來說簡直是噩夢,一些有用但是不常用的存折,會因為“小額”而導(dǎo)致存折上的數(shù)字越來越小,記者在采訪中了解到,在國外的銀行,這是通行的做法,而順德的銀行從2006年開始陸續(xù)收取這筆費用。
●拆招
省錢達人小帆介紹,小額賬戶管理費要省很困難,但是不用擔(dān)心會欠費,“我從上中學(xué)開始,到哪個地方讀書就有好幾個賬號,很多剩幾塊錢沒有銷戶,我去問了銀行,扣費余額不足后,一到兩年就會自動銷戶,不會對信用產(chǎn)生不良記錄。”
“建議保留常用的賬戶即可,不用的就去銷戶,咨詢好開戶銀行,哪些類型的賬號是免收小額賬戶管理費的,比如說代扣水電煤氣電話費的賬號、公積金賬號,大部分的銀行都免收的。如果不免收,那就將代扣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到免收的銀行去,不用不好意思。”