兩銀行取消網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬手續(xù)費 客戶:誰優(yōu)惠就用誰的卡

　　天下確實有免費的午餐。

　　隨著第三方支付的興起，持卡人逐漸習(xí)慣了享受第三方支付的免費轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。如今，部分商業(yè)銀行也順勢而為，宣布進入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費”時代。

　　招行率先免費

　　招商銀行近日宣布，從2015年9月21日起，所有個人用戶通過招商銀行的網(wǎng)上個人銀行和手機銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬，包括異地轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬均可以享受“0費率”。寧波銀行也隨后發(fā)布公告宣布，自2015年9月21日起網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬不再收取手續(xù)費。這意味著支付寶等第三方支付工具在轉(zhuǎn)賬方面的優(yōu)勢不再，商業(yè)銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬“0費率”的時代或?qū)⒌絹怼?br />
　　其實，招商銀行取消轉(zhuǎn)賬手續(xù)費的措施并不是突然發(fā)起的。據(jù)《證券日報》記者了解，為了推廣自家的手機銀行，招商銀行之前在手機銀行客戶端的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)就已經(jīng)實行免費政策，網(wǎng)銀方面則是針對部分卡種免費。而此次，招商銀行將免費政策擴大至所有個人客戶。

　　招商銀行相關(guān)負責(zé)人表示，得益于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，交易成本大大降低，已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的處理模式。特別是今年年初國務(wù)院將“互聯(lián)網(wǎng)+”上升至國家戰(zhàn)略，為商業(yè)銀行全面轉(zhuǎn)型提供了前瞻性指導(dǎo)與戰(zhàn)略支持。

　　事實上，在各行大力發(fā)展移動金融的背景下，不少銀行的手機銀行轉(zhuǎn)賬都是免費的。例如，中行、平安、光大、民生、興業(yè)、中信等多家銀行宣布對手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費優(yōu)惠活動延續(xù)到2015年年底。各家銀行多根據(jù)客戶選擇的安全介質(zhì)不同(如短信驗證、電子密碼器等)設(shè)定不同的轉(zhuǎn)賬額度限制，一般為5萬元-50萬元不等。

　　從手續(xù)費來看，手機銀行、網(wǎng)上銀行的手續(xù)費明顯低于柜臺以及ATM機。據(jù)《證券日報》記者走訪以及咨詢各家銀行客服了解，目前多數(shù)大行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬普遍按照柜面手續(xù)費五折的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也有個別股份制銀行不區(qū)分轉(zhuǎn)賬額度，按照每筆2元的標(biāo)準(zhǔn)收取跨行或異地的手續(xù)費。

　　客戶點贊

　　近幾年，銀行業(yè)亂收費、收費亂屢次成為輿論焦點。此次銀行減免費用自然受到民眾的關(guān)注。

　　不少銀行客戶在接受《證券日報》記者采訪時表示，在日常生活中，轉(zhuǎn)賬匯款是最常辦理的業(yè)務(wù)，如果再開通新卡，肯定是誰優(yōu)惠就選擇誰。

　　也有市民調(diào)侃，其他銀行跟進得太慢了，“這如果是一個增加收費的項目，估計所有銀行都緊跟著發(fā)公告了?！?br />
　　其實，銀行降低或減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，不僅可以帶來更多的新客戶，也可以提高老客戶的忠誠度。招商銀行和寧波銀行此次放大招，也使其他銀行面臨是否跟進的艱難抉擇。

　　另外，《證券日報》記者還了解到，雖然沒有對外宣傳，但是不少城商行早就取消了網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬與手機銀行轉(zhuǎn)賬的跨行、異地手續(xù)費，不少小銀行還實現(xiàn)了跨行、異地取現(xiàn)的免費。

　　《證券日報》記者在走訪中遇到一位使用ATM機跨行取現(xiàn)的市民，他對記者解釋到：“雖然北京地區(qū)并沒有這個銀行的網(wǎng)點，但是由于該銀行卡網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬不收費、異地取款也沒有手續(xù)費，該卡就一直被保留并使用著?！?br />
　　大行手續(xù)費有降價空間

　　相較于大部分股份制銀行以及城商行，國有大行在互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費還是比較高。除了中國銀行以外的幾家國有大行的手機銀行、網(wǎng)上銀行的異地或跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費都還在收取中，只不過折扣不一。

　　《證券日報》記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，個別國有大行在部分省份實現(xiàn)了省內(nèi)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費全免。不少客戶質(zhì)疑，跨地區(qū)和跨省在成本上應(yīng)該是沒有區(qū)別的，既然能做到省內(nèi)減免，就應(yīng)該在全國范圍推廣。

　　有業(yè)內(nèi)專家認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的日益廣泛，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的成本逐步降低，后續(xù)可能會有更多銀行加入這一戰(zhàn)場，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬最終會趨近全面的“0費率”。