近期，竊取個(gè)人銀行賬戶(hù)信息，網(wǎng)絡(luò)黑客盜取存款、POS機(jī)非法套現(xiàn)、電信詐騙等銀行卡犯罪活動(dòng)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，持卡人合法維權(quán)引人關(guān)注。面對(duì)花樣繁多的騙術(shù)，如何保護(hù)個(gè)人銀行卡賬戶(hù)安全？以“新型銀行卡詐騙 錢(qián)去哪了”為主題的活動(dòng)正式上線，活動(dòng)引起了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和吐槽，同時(shí)活動(dòng)也得到了中國(guó)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行廣州分行的支持。
以下為中信銀行蘭州分行為消費(fèi)者提供的銀行卡防盜刷相關(guān)提示：
1、設(shè)置密碼要?jiǎng)幽X。不可設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼，以防密碼被不法分子破譯。不要將密碼寫(xiě)在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。不要將密碼存放在手機(jī)里，更不要寫(xiě)在銀行卡背面。不要輕信陌生人，設(shè)置密碼時(shí)注意安全防范，不要被別人竊取。
2、刷卡交易要留心。輸密碼時(shí)要用另一只手或身體擋住操作手勢(shì)，如果發(fā)覺(jué)密碼被偷窺，要立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。此外，刷卡消費(fèi)時(shí)，要注意卡有沒(méi)有在兩臺(tái)POS機(jī)上刷，另外還要留意收銀員的刷卡次數(shù)。
3、交易憑條徹底粉碎。很多儲(chǔ)戶(hù)在銀行ATM機(jī)、柜臺(tái)辦理完業(yè)務(wù)后將憑條隨意丟棄，這樣可能泄露儲(chǔ)戶(hù)信息，所以一定要把憑條徹底粉碎。
4、不在網(wǎng)吧、單位等公共場(chǎng)所進(jìn)行在線交易。對(duì)于需要密碼的非接觸式網(wǎng)絡(luò)在線交易，盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作；不要隨意登錄不明網(wǎng)站，小心木馬程序套取支付密碼；定期更新支付密碼。使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)，盡可能選擇知名度高、安全性強(qiáng)的特約商戶(hù)，避免信息泄露。
5、網(wǎng)上進(jìn)行交易的時(shí)候不要進(jìn)入“釣魚(yú)”網(wǎng)站。有時(shí)客戶(hù)會(huì)收到一些網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)短信，就登錄了短信提供的網(wǎng)站，從而造成個(gè)人信息泄露。
6、及時(shí)開(kāi)通短信通知。目前絕大多數(shù)銀行都有短信通知業(yè)務(wù)，萬(wàn)一出現(xiàn)盜刷情況，持卡人可以根據(jù)短信通知及時(shí)發(fā)現(xiàn)并最大限度地減少損失。此外，如果有長(zhǎng)期不用的大額資金存在銀行卡里，可以選擇定期存款固化。銀行卡和身份證盡量不要放在一起，如果不法分子同時(shí)獲取這兩件東西，就有可能成功辦理提前取款手續(xù)。
此外，特別提醒廣大市民尤其是老年儲(chǔ)戶(hù)：不要輕易相信陌生人，所有密碼應(yīng)自己設(shè)定和輸入，同時(shí)要注意個(gè)人信息的保護(hù)，不輕易透露給他人。遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)多咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士或與親朋好友商議。
那么，如果遇到銀行卡被盜刷的情況，受害人應(yīng)當(dāng)采取哪些措施呢？
律師提醒市民從幾個(gè)方面取證：1、要及時(shí)報(bào)警，并通知發(fā)卡銀行，減少損失。2、要第一時(shí)間收集該款項(xiàng)并非由本人所取或者消費(fèi)的證據(jù)。譬如收集可以證明交易時(shí)本人身在其他城市的機(jī)票或其他憑證，或者在收到資金轉(zhuǎn)出的短信通知時(shí)第一時(shí)間去附近銀行查詢(xún)余額或取款并保存憑證，證明卡在自己身上。
另外律師提醒，銀行卡內(nèi)存錢(qián)較多則不要與支付功能關(guān)聯(lián)。有的儲(chǔ)戶(hù)習(xí)慣將所有網(wǎng)站登錄名和密碼都設(shè)置為一樣，有些黑客盜取了用戶(hù)資料，然后利用軟件與支付寶的登錄密碼和支付密碼進(jìn)行篩選匹配，很容易盜取支付密碼。另外，銀行卡更換或注銷(xiāo)手機(jī)號(hào)碼時(shí)，原有綁定并不會(huì)消除，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)解除綁定服務(wù)，防止被犯罪分子利用造成損失。
