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銀行卡磁條壞了何須換新卡 換卡卻還要收費(fèi)

      

  “我的銀行卡磁條壞了,刷不出來,為什么銀行非要我換新卡,還要收10元工本費(fèi)。”昨日,福州萬女士反映,她想不明白為何別的銀行可以提供免費(fèi)的寫磁服務(wù),這家國有銀行卻非要換新卡。

 

  銀行:信用卡消磁換卡是必須的

 

  萬女士說,這不僅增加了市民的負(fù)擔(dān),而且造成資源浪費(fèi)。隨后,記者走訪了華林路一帶的多家銀行了解到,對(duì)于儲(chǔ)蓄卡,三家國有銀行工作人員都表示銀行卡消磁了,只能換新卡,工本費(fèi)從5元至10元不等。一家國有銀行客服人員還告訴記者,寫磁服務(wù)已停止,現(xiàn)在磁條壞了都要換新卡。

  而一家股份制銀行則表示,市民持身份證和銀行卡到該行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)他們可以提供免費(fèi)的寫磁服務(wù)。不過該行的信用卡磁條壞了,就必須要補(bǔ)辦新卡,收取15元工本費(fèi)。

  隨后記者撥打多家銀行的客服電話了解到,對(duì)于信用卡消磁了,多數(shù)銀行都表示只能換新卡,且需收取補(bǔ)卡費(fèi),最貴的一家銀行收取25元工本費(fèi)。

  一家股份制銀行客服人員告訴記者,他們行給信用卡客戶每年免費(fèi)更換一張新卡,如果客戶的信用卡磁條壞了,又不想花錢補(bǔ)卡,可以等待這個(gè)機(jī)會(huì)。

 

  律師:銀行卡也要有“三包”期限

 

  為何銀行卡磁條壞了,多數(shù)銀行都要求補(bǔ)新卡?

  目前,央行已發(fā)文推廣金融IC卡,按計(jì)劃到了2015年,銀行必須停止發(fā)行磁條卡,而發(fā)行金融IC,卡。記者對(duì)金融IC卡進(jìn)行采訪時(shí),在榕一家國有銀行有關(guān)人士透露,目前,磁條卡的成本價(jià)已降至每張1元。

  對(duì)此,福建新世通律師事務(wù)所洪芳芳律師認(rèn)為,銀行卡應(yīng)該有一定的“三包”期限,在銀行卡發(fā)行后的一定期限內(nèi),卡片非人為損壞而無法正常使用,銀行應(yīng)該負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修,超出一定的使用期限才能收取工本費(fèi)等各種費(fèi)用。

 

  提醒

 

  帶磁條的銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾里,不能太貼近磁性包扣,防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時(shí),多張存折最好不要緊貼一起存放,更不能將兩張存折背對(duì)背放置。此外,存折、銀行卡等都要盡可能遠(yuǎn)離電器周圍的高磁場(chǎng)所,也盡量不要和手機(jī)、電腦等帶磁物品放在一起。



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