在凈利潤增速大幅下降之際,中國大牌商業(yè)銀行開始加速向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型。
中國工商銀行電子銀行部副總經(jīng)理陳昭旭日前透露,目前其電商平臺(tái)“融e購”整體交易額已超過5000億元(人民幣,下同),商戶數(shù)量近萬家,到2015年底交易額將穩(wěn)超6000億元。
作為工行互聯(lián)網(wǎng)金融品牌之一,2014年初上線的“融e購”由個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)采購商務(wù)交易兩部分組成。陳昭旭表示,今后將繼續(xù)擴(kuò)大“融e購”平臺(tái)上企業(yè)采購范圍,同時(shí)利用該平臺(tái)繼續(xù)發(fā)力跨境電商,將更多國家和地區(qū)的商品以更低價(jià)格提供給消費(fèi)者。
事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,“互聯(lián)網(wǎng)+”被視為提振經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)的情況下,不少老牌銀行都踏上了向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型之路。除工行外,中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行也相繼成立了自己的電商平臺(tái),借信譽(yù)好、資金實(shí)力雄厚等優(yōu)勢“攻城略地”。
不過,與傳統(tǒng)電商不同,銀行做電商大多是“醉翁之意不在酒”。
陳昭旭表示,工行推出電商平臺(tái)并非靠商品經(jīng)營來盈利,而是希望實(shí)現(xiàn)商品交易與支付、融資等金融功能的融合,即由傳統(tǒng)單一的“金融”服務(wù)向“商務(wù)+金融”綜合服務(wù)延伸,獲取新的客戶。
他舉例說,“融e購”電商平臺(tái)就是要為企業(yè)和個(gè)人客戶搭建銷售和消費(fèi)的平臺(tái),提升客戶黏性和銀企關(guān)系,形成更多金融服務(wù)機(jī)會(huì)。
農(nóng)行的“E商管家”也旨在吸引普通農(nóng)戶、農(nóng)村小商販和各級(jí)批發(fā)商等老客戶進(jìn)入該平臺(tái),給他們提供融資、繳費(fèi)、農(nóng)資買賣等服務(wù)。
如中國電子商務(wù)研究中心助理分析師錢海利所言,銀行做電商“更多是看中了電商這個(gè)鏈條上的潛在客戶”,目的是向更多的客戶提供更多的金融服務(wù)。
目前,銀行系電商從交易量、市場占有率等方面跟主流電商平臺(tái)相比雖然還有差距,但已經(jīng)開始形成市場影響力,成為推動(dòng)銀行主營業(yè)務(wù)發(fā)展的助力。
以工行為例,“融e購”新入駐商戶累計(jì)為工行帶來幾百個(gè)新增對(duì)公結(jié)算賬戶,以及數(shù)十億的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。
但向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型之路并不好走,對(duì)身軀龐大的國有商業(yè)銀行來說尤其如此。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇曾指出,銀行往往規(guī)模龐大,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,且長期經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務(wù),短時(shí)間內(nèi)很難“華麗轉(zhuǎn)身”。
對(duì)此,陳昭旭坦言,能否適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化,在新的金融生態(tài)環(huán)境中持續(xù)轉(zhuǎn)型,是工行做電商平臺(tái)“最大的挑戰(zhàn)”。
他指出,銀行系電商面對(duì)的實(shí)質(zhì)性壓力不在于經(jīng)濟(jì)下行,而在于能不能沿著自身定位走出一條特色之路,為各方創(chuàng)造足夠的價(jià)值。
此外,在分析人士看來,技能技術(shù)能否更專業(yè),資源投入機(jī)制能否更靈活、更有效,對(duì)消費(fèi)群體的了解能否更深入,也是銀行跨界做電商需要直面的問題。
為向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型,工行已在組織架構(gòu)方面有所調(diào)整。2015年7月,工行成立國內(nèi)銀行業(yè)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中心,電子銀行部從產(chǎn)品渠道部門逐漸向市場營銷部門轉(zhuǎn)變,由“幕后”走向“前臺(tái)”,直接面對(duì)客戶。
中國大牌銀行加速轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融
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