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去年超7成信用卡盜刷未獲賠

      

近日發(fā)布的《中國居民金融能力報告》顯示,去年超過5%的居民有過信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中,超七成的人在信用卡被盜刷后沒有獲得任何賠付,需由自己承擔(dān)損失。專家分析,應(yīng)盡快普及銀行芯片卡并加強公安部門打擊力度,雙管齊下治理信用卡盜刷問題。

 

《報告》顯示,雖然大部分銀行針對信用卡盜刷風(fēng)險推出了信用卡失卡保障服務(wù),對持卡人信用卡掛失前一定時間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失進(jìn)行賠付。但去年僅有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付,同樣,獲得保險公司和商戶賠付的人也較少。

 

北京尚女士的一張民生銀行信用卡,就被接連盜刷過兩次,涉及三萬多塊錢。尚女士說,當(dāng)時她本人和這張卡在北京,而查詢到的盜刷地點是河南。盜刷后,銀行方面要求尚女士先還款,再由公安機關(guān)介入調(diào)查。尚女士認(rèn)為,盜刷后產(chǎn)生的欠費不是她本人的責(zé)任,因此拒絕還款,并向銀監(jiān)會和央行相關(guān)部門投訴。

 

中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示,由于銀行方面無法分辨刷卡人的具體情況,本期信用卡賬單到期之時,即便是被盜刷,銀行也將要求持卡人償還賬單。

 

但是,郭田勇指出,為減少銀行卡被盜刷的風(fēng)險,一方面需要進(jìn)一步加強金融領(lǐng)域打擊犯罪力度,另一方面也應(yīng)盡快通過普及芯片卡等方式提高信用卡的科技含量。

 

郭田勇分析稱,主要是由于磁條卡比較容易被復(fù)制,希望通過信用卡質(zhì)量的提升——也就是使用芯片卡。信息在芯片上,復(fù)制成本就比較高。

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