信用卡業(yè)務(wù)員小陳是銀行千萬辦卡大軍中的一員。和很多人一樣,小陳大學(xué)畢業(yè)剛一年多,經(jīng)歷很多份工作,大部分都沒有干太久,一個偶然的機會,他應(yīng)聘了某銀行的業(yè)務(wù)員,在經(jīng)過了簡單的面試后他就入職了。
培訓(xùn)三天就上崗的信用卡辦卡員
小陳坦言,做這份工作之前,他連信用卡是什么都不了解,經(jīng)過為期三天短暫而又專業(yè)的培訓(xùn)之后,他就趕赴前線了。
小陳表示,大部分信用卡申請人都對信用卡了解的不多,向他們推銷,只要告訴他們可以免費用銀行的錢先消費,50天以后再還款,沒有年費,免費辦理,隨時免費銷卡,辦卡還贈送禮品,基本上就差不多了,很少有人會問到專業(yè)的問題。
一線辦卡員的信用卡使用心得
信用卡優(yōu)點很多,但小陳認(rèn)為可以用一句話來說明,那就是在急需用錢的時候可以拿來用。比如取現(xiàn)比如分期付款。如果要他選擇,他首選取現(xiàn)不收手續(xù)費或是收費額度低的,取現(xiàn)額度要高,當(dāng)然年費越少越好。
小陳認(rèn)為,一般正常使用信用卡的人,2~3張卡已經(jīng)剛好足夠了,錢包里的卡太多了就會讓人在刷卡機前迷茫,不知道到底該用哪個。
很多人認(rèn)為信用卡現(xiàn)在不好批了,小陳在做信用卡申請工作的時候,發(fā)現(xiàn)批卡成功率跟本人所在的公司有關(guān),如果申請人的公司選擇較大的外資或國有企業(yè)或公務(wù)員之類,通過率比較高。除此之外,出行率也是很重要的考核指標(biāo),出行率是指銀行信審部會聯(lián)系本人申請表上的辦公室電話進行核查,如果幾次都恰好未能找到您本人,那么不好意思,您的申請函會有一半的機會被扔進風(fēng)險名單里。符合上述要求的優(yōu)質(zhì)客戶,包括銀行,大型企業(yè)的正式員工,公務(wù)員(包括法院,事業(yè)單位,研究院等等)。
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