當(dāng)前，中國已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)市場。部分不法分子不僅“瞄準(zhǔn)”網(wǎng)購市場和支付環(huán)節(jié)，更是借助新興的通訊工具、手機(jī)應(yīng)用或公共網(wǎng)絡(luò)，非法盜取銀行卡信息。專家指出，對于廣大消費者來說，很多時候被詐騙源于個人信息的泄露，因此保護(hù)好個人信息是防范信用卡詐騙的第一要務(wù)。
對網(wǎng)購“退款”要警惕
目前，釣魚網(wǎng)站、退款短信等成為電子商務(wù)常見詐騙手法。消費者無論是在網(wǎng)購還是在線下支付時一定要多留個心眼。在網(wǎng)上使用信用卡購物支付時，支付頁面的網(wǎng)址一般是由HTTPS開頭：付款后，若是收到以退款等理由要求持卡人提供銀行卡卡號、有效期、CVV2（卡片背面簽名條后3位數(shù)字）、密碼以及手機(jī)動態(tài)驗證碼的信息時，一定不要理睬，因為看起來言之鑿鑿的“退款”理由背后都是詐騙分子挖好的陷阱。在實體店刷卡消費時也要常常警惕，別讓卡片離開視線，同時注意商戶刷卡的次數(shù)有無異常，刷卡后要注意保留簽購單。
免費WIFI“危機(jī)四伏”
從近期發(fā)生的一些列銀行卡盜刷詐騙的案件中不難看出，不少受害者多數(shù)情況下不是因誤點不明鏈接或誤掃非官方二維碼而下載木馬病毒；或是因為在公共場所連接了不設(shè)密碼的不明WIFI，在此環(huán)境下使用了手機(jī)銀行或其他支付客戶端，導(dǎo)致個人信息泄露，為不法分子提供了可乘之機(jī)。
對此，警方特別提醒，在可能的情況下，消費者應(yīng)盡量使用自己的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者有密碼保護(hù)的WIFI；如果條件不允許，必須要連接無密碼的公共WIFI的話，應(yīng)盡量避免在此類安全系數(shù)較低的陌生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行手機(jī)銀行客戶端或其他支付平臺的交易行為。同時切勿輕信聊天工具或來源不明的郵件發(fā)來的網(wǎng)址鏈接，或非官方渠道的二維碼，以便更好地保護(hù)自身的信息安全。
信用卡業(yè)務(wù)要找正規(guī)渠道
正所謂“魔高一尺，道高一丈”。不論詐騙分子的身份如何偽裝、手段如何變化，只要持卡人掌握了基本的信用卡知識，對個人信息的保護(hù)保持一定的敏感性，詐騙分子就無計可施。交通銀行信用卡中心專家建議，信用卡一定要通過正規(guī)途徑申請，任何關(guān)于信用卡開卡、信用額度提升等各類業(yè)務(wù)都應(yīng)通過銀行的正規(guī)渠道辦理才安全，而非其他形式的陌生渠道。對于每月接收到的信用卡賬單，持卡人應(yīng)妥善保管，切忌隨意處置，以免信息流失。當(dāng)與卡片關(guān)聯(lián)的聯(lián)系方式變更時，應(yīng)在第一時間通知銀行進(jìn)行更新。若一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡信息泄露，應(yīng)立即與銀行官方客服取得聯(lián)系，盡快凍結(jié)卡片并申請換卡。
