隨著社會信用體系的逐步完善,信用這個詞也深入到我們的生活中。然而,多方信用評級機構的評分讓我們蒙了圈——“浦發(fā)銀行認為我是屌絲,申請信用卡居然直接不通過,支付寶的芝麻給了我最高分的評級,認為我是白富美……所以我到底是屌絲還是白富美?”最近,陳小姐在朋友圈里吐槽,引來大家對個人信用的思索?!拔业男庞玫降渍l說了算?”
據(jù)了解,眼下傳統(tǒng)的以央行為“基準”的銀行征信體系,似乎正受到來自民間的個人征信機構的“沖擊”。對此,上海征信部門表示,銀行的征信體系和民間的各有千秋,不排除未來可能出現(xiàn)“組合式”信用評價的形式。
屌絲?白富美?同一個人遇到兩重信用評價
陳小姐表示,自己芝麻信用分是780分,屬于“極好”的最高等級(一共有較差、中等、良好、優(yōu)秀、極好五等,最低分350分,最高分950分)。但她在申請浦發(fā)銀行的信用卡時卻碰了壁。
陳小姐工作年限已有10年左右,有正當工作,理應不屬于被拒對象。對于是否“逾期不還信用卡”“逾期不還房貸”等敏感問題,她表示沒有類似情況,并揣測“也許這家銀行審核比較嚴謹”。
對于這一結(jié)果,陳小姐揣測,“工行信用卡給了我2萬元額度,因為我在該銀行的業(yè)務比較多。我在浦發(fā)銀行幾乎沒有業(yè)務往來,可能它嫌我工資太低了,因為我們公司在浦發(fā)的銀行卡里就發(fā)基本工資。而在支付寶里,對方能看到我和多家銀行的關聯(lián),所以才有這樣的結(jié)果吧?!?
螞蟻金服:我們通過5個維度來判定
那么,到底浦發(fā)銀行信用卡中心和芝麻信用是怎么考評個人的信用等級的呢?
據(jù)螞蟻金服的相關負責人蘇小姐介紹,芝麻分綜合考慮了個人用戶五個維度的信息,分別包含信用歷史(過往信用賬戶還款記錄及信用賬戶歷史)、行為偏好(在購物、繳費、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)然顒又械钠眉胺€(wěn)定性)、履約能力(享用各類信用服務并確保及時履約)、身份特質(zhì)(在使用相關服務過程中留下的足夠豐富和可靠的個人基本信息)、人脈關系(好友的身份特征以及跟好友互動程度)。值得一提的是,沒有任何一個單項信息能夠直接或完全決定個人的芝麻分。
那么這樣的考評是否合理呢?蘇小姐解釋說,“打個比方,如果用戶和支付寶綁定的手機號沒變過,就說明他可能沒有拖款欠債,從某種意義上說是值得可信的,而若他的家庭住址也沒變更過,說明對方也不是經(jīng)常搬家。支付寶還有信用卡綁定還款功能,從中也可以考評對方有無欠賬記錄?!?
“我們和銀行的評判標準不同。也會和提供這些個人信用的機構深度合作,未來,不排除也會邀請銀行等加入這一模型構建中,一同來完善個人征信市場。”蘇小姐表示,為了保護用戶的隱私,只有授權別人查看時,對方才能看到自己的芝麻分。
浦發(fā)信用卡中心:我們有央行征信數(shù)據(jù) “芝麻”沒有
浦發(fā)銀行信用卡中心的相關負責人回應說,持卡人申請信用卡時,銀行會根據(jù)客戶的職業(yè)、收入等基本情況以及客戶在征信機構中的信息綜合制定授信政策?!般y行的征信審核標準一般會以評分卡的形式制定,基于各家行不同的客戶結(jié)構,在征信評分標準上會略有差異。我行主要以客戶信貸歷史、逾期情況、用卡情況以及信貸申請記錄等信息為標準制定政策。如申請人征信不好,銀行也會根據(jù)客戶情況再進行一些補充調(diào)查。如申請人因年費導致逾期,我行仍將視客戶為征信正常?!?
該負責人分析說,阿里的芝麻信用與銀行信用評分的最大區(qū)別是芝麻信用無法獲取中國人民銀行的征信數(shù)據(jù),因此芝麻信用無法獲取客戶的銀行信貸記錄。而銀行信貸記錄是評估客戶信用水平的強變量。芝麻信用由于無法取得這些預測能力較強的銀行信貸記錄,因此只能將數(shù)量較多而預測能力相對較弱變量組合開發(fā)評分。在對客戶信用水平的實際評估效果上,未必好于銀行評分。
[調(diào)查]
能在銀行貸多少,取決于你的信用分
那么一個人的信用分到底有何用處呢?記者打開支付寶,看到里面有一個“花唄”的選項,記者查詢得悉自己的芝麻信用分是689分(屬于信用優(yōu)秀),可以獲得的消費貸款額度是6000元。據(jù)蘇小姐介紹,這些信用分數(shù)不是放在那里的“花架子”,可以在旅游、租車、租房等場合派上用場,譬如達到一定分數(shù)的用戶利用芝麻分和芝麻信用報告就可申請新加坡和盧森堡簽證,不用再提交資產(chǎn)證明、在職證明或者戶口本等復雜資料。
和芝麻信用不同,銀行的信用則是看不見的“隱形分”。平時信用高低無所謂,但在借貸時,信用高就派上了大用場。
據(jù)民生銀行小微及小區(qū)授信評審部負責人介紹,該行對征信記錄準入上限有明確的要求。在小微貸款類中,若想抵押貸款,就要求借款人夫婦、抵押物權利人貸款近24個月分別累計逾期最多10次1期,且無當前逾期;貸記卡無惡意逾期,且無當前逾期;用款企業(yè)無不良信用記錄。如果是信用貸款,就要求借款人夫婦貸款近24個月分別累計逾期最多5次1期,且無當前逾期;貸記卡無惡意逾期,且無當前逾期。用款企業(yè)無不良信用記錄。
在消費貸款類別中,如果是抵押貸款,要求借款人夫婦、抵押物權利人貸款近24個月分別累計逾期最多5次1期,且無當前逾期;貸記卡無惡意逾期,且無當前逾期。如果是信用貸款,就要求借款人夫婦貸款近24個月分別累計逾期最多4次1期,且無當前逾期;貸記卡近24個月分別累計逾期最多5次1期,且無當前逾期。
第三種是按揭,要求借款人夫婦貸款近24個月分別累計逾期5次1期,且無當前逾期;貸記卡無惡意逾期,且無當前逾期。
那么是否一旦逾期不還款就會被“判了死刑”,信用有了污點呢?該負責人表示,也不盡然,要看具體個案。
華僑銀行(中國)的相關負責人則表示,該行以審慎的態(tài)度管理風險。在處理客戶的貸款申請時,他們會在得到客戶書面授權的情況下,查看客戶在過去2年內(nèi)的信用情況,以及近期貸款申請查詢次數(shù)等,再結(jié)合公司的相關政策,做出專業(yè)的評鑒結(jié)果。
記者又聯(lián)系了廣發(fā)銀行等金融機構,對方均表示,風險管控涉及機密,不便透露細節(jié)。
[市征信辦專家]
銀行風險把控不一致申請者“信值”不同
在采訪中,市民黃小姐指出,她曾向多家銀行提出辦理信用卡的申請,得到的額度天差地別,最低的才一萬多元,最高的有五萬元。
那么,同樣是基于人民銀行的征信系統(tǒng),每家銀行為何會出現(xiàn)不同的評價結(jié)果呢?上海市征信辦的專家趙曉峰解釋說,這是因為,信息是客觀的原始記錄,各家銀行基于這些原始信息,建立了若干評價模型。根據(jù)該銀行基于各自對信用的容忍度,對信用風險的承受度設定了權重,進行評價。通常而言,越是大銀行,對風險的把控度越高。也因此,會出現(xiàn)即使是同一人,在不同銀行得到的額度不同。
“沒錯。各大銀行的風險控制不同。譬如對于同一個女生,顏值是一樣的,但一個男生打出了90分的高分,另一個則只打出了80分。”上海市信息服務業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長陸雷解釋說。