平安銀行信用卡安全用卡常見問題

用卡注意事項：

1.信用卡限持卡人本人使用；

2.請妥善保管個人信息，勿將卡號、有效期等信息告訴他人；

3.刷卡消費時，信用卡不要離開您的視線；

4.輸入密碼時，請注意遮擋。密碼設置不要過于簡單，不使用生日、電話號碼、身份證號作為密碼；

5.拿到新卡時應立即在卡片背面簽名；

6.簽購單上有部分信用卡信息，不要隨意丟棄；

7.請仔細辨別網(wǎng)址，以防訪問偽冒的購物網(wǎng)站和假冒的在線支付網(wǎng)頁。如發(fā)現(xiàn)可疑網(wǎng)址請及時致電信用卡服務熱線核實；

8.請仔細閱讀我行發(fā)送的消費通知短信，當短信金額與實際消費金額不符合時，請及時致電信用卡客戶服務熱線進一步查詢；

9.請及時更新您的聯(lián)系信息。

確保交易信息的安全，網(wǎng)上支付時請注意：

1.信用卡的卡號、有效期、CVV2為網(wǎng)上交易的重要信息，請妥善保管，避免外泄。

2.查詢密碼與交易密碼設置不要過于簡單，且建議定期更換查詢密碼與交易密碼。

3.持卡人建議設置信用卡的網(wǎng)上支付限額，控制網(wǎng)上支付盜用風險。

4.支付過程中請留意查看網(wǎng)址，避免訪問假冒的購物網(wǎng)站和虛假網(wǎng)上支付頁面。

5.當持卡人收到的消費提醒短信內(nèi)容與實際交易情況不符時，請及時聯(lián)系我行，會有專人協(xié)助調(diào)查結果。

平安銀行信用卡客服熱線

平安信用卡客服熱線：95511-2

員工一賬通卡客服熱線：95511-2-7

車主/i車一賬通卡客服熱線：95511-3-4

公務卡客服熱線：4008688788

貴賓服務熱線：4008895511