一、網(wǎng)銀激活流程大致如下:
1.已注冊花旗網(wǎng)銀的客戶先登錄花旗網(wǎng)上銀行,登錄后在主頁須激活的信用卡旁點(diǎn)擊“立即激活卡片”,再次點(diǎn)擊須激活的卡片后送出,即可完成激活。
2.未注冊花旗網(wǎng)銀客戶可使用花旗信用卡及個(gè)人信息資料進(jìn)行快捷注冊,然后再辦理信用卡激活。
3.通過花旗網(wǎng)銀完成卡片激活后,默認(rèn)的刷卡消費(fèi)方式為“簽名”,若您需要更改為“密碼+簽名”消費(fèi)的方式,可以撥打客服熱線選擇人工服務(wù)辦理。
二、電話激活流程大致如下:
1.使用申請信用卡時(shí)所填寫的住宅電話或移動電話撥打花旗銀行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-821-1880。
2.電話接通后先選擇語言(1普通話;2英文),并輸入您的16位信用卡卡號。
3.等系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至信用卡激活菜單后,先輸入身份證后六位數(shù)字,然后輸入信用卡背面簽名欄右側(cè)三位數(shù)字,即可完成激活。
4.激活完成后,不要忘記設(shè)置電話銀行密碼和交易/取現(xiàn)密碼。
5.電話銀行密碼用于花旗銀行信用卡24小時(shí)客服熱線電話語音身份確認(rèn)、賬單設(shè)置、積分兌換、賬單分期等電話銀行服務(wù)。
6.交易/取現(xiàn)密碼用于ATM提取現(xiàn)金、注冊網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行服務(wù)或刷卡消費(fèi)。
注:無論您持有一張或多張花旗信用卡,您僅需設(shè)置一個(gè)電話銀行密碼;若您有多張花旗信用卡,每張信用卡需單獨(dú)設(shè)置交易/取現(xiàn)密碼。