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建設銀行信用卡注銷

建設銀行信用卡掛失、補卡、注銷指南

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建設銀行信用卡中心

  一、建設銀行信用卡掛失

  如果您信用卡丟失,請立即選擇以下方法處理:

  1)登錄手機銀行客戶端,通過“信用卡—信用卡管理-信用卡掛失”菜單操作。

  2)登錄網(wǎng)上銀行,通過“信用卡—卡管家—掛失及換卡”菜單操作。

  3)您還可以致電我行信用卡24小時服務熱線95533(境外:86-28-95533)辦理。

  溫馨提示:

  1.一旦遺失信用卡應盡快辦理掛失。信用卡掛失生效后發(fā)生的資金損失,無須您承擔。

  2.更換Mylove信用卡卡面需在提出換卡要求之前自行在網(wǎng)站中完成。如要求換卡時沒有進行圖片更換,則仍以原卡面制卡。

  3.信用卡無臨時掛失業(yè)務,正式掛失成功后無法取消。


  二、建設銀行信用卡吞卡

  若您的卡片被吞,請您盡快撥打ATM管轄銀行網(wǎng)點公布的服務電話請求幫助,并及時至對應網(wǎng)點領取被吞的卡片。


  三、建設銀行信用卡換卡、補卡

  1、到期換卡

  若您的卡片已激活,我行會在卡片到期前2個月主動為您續(xù)發(fā)新卡(卡片狀態(tài)不正常的除外);若您的卡片尚未激活,請您在卡片到期前2個月盡快激活卡片。新卡將寄發(fā)至您的賬單地址,您收到新卡后,激活開通便可使用,同時舊卡失效,舊卡請您盡快剪斷銷毀。

  溫馨提示:若您賬單地址變更,請在卡片到期前至少提前3個月通過手機銀行“信用卡—信用卡管理—個人資料”菜單變更您的賬單郵寄地址。

  2、卡片損壞

  您可通過以下幾種方式辦理換卡服務:

  1)您可攜帶有效身份證件和損壞的信用卡至我行任一網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務;

  2)您也可以通過我行手機銀行-信用卡管理自助辦理換卡業(yè)務;

  3)關注并綁定“中國建設銀行”微信公眾賬號,選擇“信用卡-更多服務-信用卡損壞換卡”完成驗證后自助辦理換卡業(yè)務。


  四、建設銀行信用卡注銷

  如您想辦理銷戶手續(xù),請您還清該卡所有應還款項后,致電建行24小時服務熱線(400-820-0588;或非400服務地區(qū)請撥021-38690588)辦理銷戶登記,登記完畢后,請您自行將卡片磁條剪斷,如45天后無應還款項,即完成正式銷戶。