撥打建行信用卡電話的卡友,可能不大清楚如何轉(zhuǎn)人工服務(wù)。今天小編就來介紹一下建行客服電話的一些知識(shí)。
建行24小時(shí)服務(wù)熱線:95533
建行24小時(shí)信用卡客戶服務(wù)專線:境內(nèi):400-820-0588,未開通400地區(qū)可撥打021-38690588,境外:+86-21-3869-0588
建行客服語音菜單說明:
1、按“1”是開卡業(yè)務(wù)辦理
2、按“2”是進(jìn)行賬單查詢及積分查詢業(yè)務(wù)
3、按“3”是掛失業(yè)務(wù)
4、按“4”是有關(guān)建行信用卡的額度查詢及調(diào)整業(yè)務(wù)辦理
5、按“5”是信用卡還款業(yè)務(wù)
6、按“6”是信用卡的密碼服務(wù)
7、按“7”是申請(qǐng)辦卡及申請(qǐng)進(jìn)度查詢
8、按“8”是營(yíng)銷活動(dòng)
9、按“9”是商務(wù)卡的辦理及咨詢
10、按“0”是人工服務(wù),可以直接進(jìn)行溝通對(duì)話,辦理業(yè)務(wù)
持卡人可根據(jù)自己的需要,按鍵進(jìn)行選擇想要對(duì)方提供的服務(wù)。