U盾，即工商銀行2003年推出并獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行提供的辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的高級別安全工具。它外形酷似U盤，安全性能如一面盾牌，意為U型的盾牌，所以取名曰：“U盾”。它的作用是在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時保護(hù)著網(wǎng)上銀行資金安全，規(guī)避黑客、假網(wǎng)站、木馬病毒等各種風(fēng)險。
U盾過期了怎么辦？
根據(jù)工商銀行客服人員解釋，U盾證書文件的服務(wù)期為五年，在服務(wù)到期前一個月，工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)將提示您進(jìn)行證書更新以延長證書的服務(wù)期。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的U盾過期了，只要在“安全中心”下的“U盾管理”中選擇“U盾更新”就可以了。如果過期時間超過一個月導(dǎo)致無法更新的話，請帶U盾、注冊卡及身份證網(wǎng)點(diǎn)辦理更新。
U盾丟失了怎么辦？
如果你不慎遺失U盾，為保證你網(wǎng)上銀行賬戶的安全，請立即到工行網(wǎng)點(diǎn)申請凍結(jié)U盾。如果確認(rèn)U盾已經(jīng)丟失，你也可以申請更換證書。申請生效后，你可以按照原來使用U盾的方法重新下載證書信息，也可讓銀行柜員協(xié)助你完成操作。
卡寶寶提醒，如果你在安裝U盾和使用工行個人網(wǎng)上銀行的過程中遇到任何問題，可隨時撥打工行統(tǒng)一服務(wù)熱線95588進(jìn)行咨詢，或登錄工行網(wǎng)站查詢相關(guān)信息或到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。
