很多卡友都不知道,多數(shù)銀行所謂的在最后還款日的自動扣款是有截止時間的,每天只劃款一次且過時不候,即使還處于最后還款日的24小時之內(nèi)客戶存入資金,銀行也不會再理會該筆還款。也就是說,如果不知曉該項特殊規(guī)則,客戶有可能產(chǎn)生“被不良”。
不同銀行劃賬時間的規(guī)定不盡相同,如果銀行不主動告知,客戶確實(shí)很難自行合理預(yù)判,絕大多數(shù)人所依賴的信用卡自動還款功能顯然并不是萬能的。
你肯定不知道的秘密:信用卡自動還款有限時
自動還款不智能
“我在信用卡自動款日當(dāng)天的工作時間比較忙,就想到晚上回家用網(wǎng)銀把款劃過去,結(jié)果不到下午六點(diǎn),我就收到了銀行的短信,說我的信用卡關(guān)聯(lián)賬戶發(fā)生個人信用卡扣款,應(yīng)扣4000(多)元,實(shí)扣536元”,信用卡客戶Z女士近日對《證券日報》記者表示,“這時我才發(fā)現(xiàn),信用卡最后還款日并不是滿24小時再扣款的,而是下午五點(diǎn)就截止了?!?
“最麻煩的是,過了自動扣款時間后,銀行就不再管了,即使我打電話給客服反復(fù)商量,盡管客服人員的態(tài)度比較友善,但最后客服給出的意見也只是讓我第二天自己去銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺把余額還進(jìn)信用卡”,Z女士對于銀行的處理結(jié)果并不太滿意,“我工作時間不能去銀行,只好在午飯時間打車去相對較近的一個銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理還款,中午人多排隊,我連午飯也沒吃上?!?
小蛙撥打多家銀行信用卡中心客服電話發(fā)現(xiàn),不同銀行的最后還款時限并不一致,有的是當(dāng)日17:00點(diǎn),有的是當(dāng)日18:00點(diǎn),也有的是當(dāng)日20:00點(diǎn)、21:00,但也有少數(shù)銀行的劃款時間也就是銀行所謂的入賬時間是在中午12:00以前。
對于客戶來說,不同銀行不同劃賬時間的規(guī)定確實(shí)令人眼花繚亂,如果銀行不主動告知,客戶確實(shí)很難自行合理預(yù)判,尤其是將入賬時間設(shè)定為中午12點(diǎn)以前,確實(shí)很可能超出一般持卡人對于最后還款日還款時限的普遍認(rèn)知。
你肯定不知道的秘密:信用卡自動還款有限時
疏忽或致“被不良”
“以前我沒特別注意自動扣款的具體時限,曾經(jīng)出現(xiàn)幾次還款于信用卡關(guān)聯(lián)賬戶的時間略晚于銀行入賬時間的情況,并且被銀行生成了不良信用記錄”,工作中其實(shí)還經(jīng)常需要與銀行打交道的Y先生對《證券日報》記者表示。
“現(xiàn)在銀行其實(shí)大多提供了信用卡還款容時和容差的服務(wù)”,銀行業(yè)人士對本報記者表示,“對于大多數(shù)持卡人而言,這項服務(wù)可以減少或避免非主觀故意不還錢產(chǎn)生的不良信用。”
所謂“容時”,是指銀行對持卡人提供一定的還款寬限期,自最后還款日起數(shù)天內(nèi),如果持卡人完成還款,就視同已經(jīng)按時還款。據(jù)本報記者了解,就“容時”的天數(shù)來看,多數(shù)銀行是3天,也有少數(shù)銀行規(guī)定的時間略少于或略多于3天。
所謂“容差”,是指如果持卡人當(dāng)期沒有足額還款,但未還部分小于一定金額時,視同全額還款。當(dāng)然,未還金額并不是說不用還了,它將自動轉(zhuǎn)入下期賬單。各家銀行“容差”的金額相差較大,雖然多數(shù)是10元,但也有個別銀行是按照賬單金額的百分比計算,部分銀行最高允許10%的賬單總額且金額不超過100元(普卡).
此外,值得注意的是,少數(shù)實(shí)行部分罰息的銀行,其信用卡并沒有實(shí)行容差還款,所以這類銀行的信用卡持卡人一旦還款時間晚于自動扣款時間,有可能被生成不良信用并產(chǎn)生罰息。
你肯定不知道的秘密:信用卡自動還款有限時
跨行自動還款有限額
一般而言,信用卡發(fā)卡行對綁定本行的借記卡還款不會設(shè)還款金額上限,而對綁定其他銀行借記卡的單筆最高還款額應(yīng)小于一定金額,“資金上限”的規(guī)定可能將原本應(yīng)該自動歸還的較大金額欠款擋在了外面。
去年以來,多家銀行調(diào)整了跨行關(guān)聯(lián)還款交易限額,門檻最嚴(yán)格的銀行將單筆限額調(diào)整至1萬元(含1萬元)。這意味著,如果持卡人的當(dāng)期賬單超過限額,很有可能造成跨行自動還款失敗或者還款額不足,面臨罰息甚至讓個人征信記錄留下污點(diǎn)。部分銀行明確表示,到期還款日,該行只進(jìn)行一次自動扣款,不進(jìn)行補(bǔ)扣。所以超出限額時,只能通過其他方式還款。
對于銀行紛紛下調(diào)限額的行動,上述銀行業(yè)人士對《證券日報》記者表示,“由于目前銀行存款利率整體較低,再加上互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,銀行攬存難度加大,如果客戶跨行自動還款金額較高,可能會使得借記卡發(fā)卡行的存款被動減少,而且銀行自然不愿意自己發(fā)行的借記卡為他行發(fā)行的信用卡‘做嫁衣’,因此紛紛對綁定他行信用卡設(shè)置還款額上限?!?
事實(shí)上,鑒于目前信用卡所承載的旅游、購物、醫(yī)療、裝修等較高金額的消費(fèi)任務(wù),1萬元的自動還款額度對于信用卡持卡人來說顯然并不算高。如果單月賬單金額較高,跨行自動還款是不能避免“被不良”的風(fēng)險的,組合方式還款或柜臺還款仍是“不得不”的選擇。