“U盾、存折、銀行卡、單據都是銀行工作人員用工商銀行專用信封和膠帶封好的，存款到期后也是銀行工作人員拆開信封，可我的300萬存款卻沒了。”河北省石家莊市儲戶余兵（化名）說，2014年4月，他在中國工商銀行石家莊建華支行存入一年定期存款300萬元，但是在今年4月份，他拿著密封好的存折、銀行卡來銀行取款，卻發(fā)現存款已被“清零”。
存款業(yè)務的存折、銀行卡、U盾、單據，這些被封在信封里，信封上還寫著日期。
存款到期后取款時為了證實信封確實未開封，還拍攝照片留下證據，圖為大堂經理正在拆開信封。
經人推薦 辦理整存300萬元業(yè)務
余兵在河北省石家莊市做生意，由于常去建華支行辦理業(yè)務，認識了在那里工作的孫某。余兵說，去年孫某經常打電話向他推薦工商銀行的定期存款業(yè)務，聲稱工商銀行總行有高息攬存計劃，存款一年利息8%，100萬元起存。當時余兵手頭正好有筆錢，便答應了孫某將錢存入工商銀行。
銀行經理封存U盾單據 稱1年內不能打開
“營業(yè)員把U盾、存折、卡、單據交給我后，魏文生讓我去銀行接待室，并從我手里要走了U盾、存折、卡、單據?！眮淼浇哟液螅何纳鷮⑦@些東西用中國工商銀行專用信封封好，在信封上寫上2014.4.18—2015.4.18號，并告訴他，在一年時間內不能打開信封。
300萬存1年后不翼而飛 銀行稱沒有責任
2015年4月28日，這筆存款到期之后，余兵來到建華支行取錢。之前指導他辦理業(yè)務的魏文生將未開封的信封拆開后，讓其去ATM機查詢。
然而，事情的發(fā)展讓余兵大吃一驚。余兵稱，他在ATM機上輸入密碼后，卻被提示密碼錯誤。隨后，余兵去柜臺修改密碼后發(fā)現，他的賬戶存款僅剩幾十元，300萬元存款不翼而飛，而信封里的U盾也被銀行告知是假的。余兵和銀行進行交涉，而銀行卻稱他們沒有責任，魏文生也否認參與此事。
存款從網銀被轉走 受害人與銀行交涉無果
5月14日上午，記者看到，余兵持有的存折封面上印有中國工商銀行理財金賬戶定期類存款對賬簿，存折內顯示2014年4月18日開戶12個月，金額為300萬元，利息為3.3%。U盾上也印有中國工商銀行幾個字，并印有序號。而他的300萬元存款，在2014年4月18日至2014年4月21日被他人用網上銀行轉賬的方式轉走。
如何追回被轉走的存款成為余兵最關心的問題，警方也正在對此案進行調查。
【各方回應】
孫某：非銀行職員 余兵存款第二天收到20多萬
之前帶余兵辦理業(yè)務的孫某表示，她并不是中國工商銀行的職工，而是太平洋保險公司的工作人員。有姓高的朋友告訴她，工行內部有高息存款業(yè)務，年利率為15%。給客戶利率為8%，其余利息分給她。
據孫某介紹，之后她的銀行卡上收到別人轉來的20多萬。2015年4月，得知余兵存款被轉走后，她被警方帶走協助調查，并將非法獲得的20多萬元上繳。對于余兵存款是如何轉走的，孫某表示并不清楚。
銀行：存款辦理合乎程序 被轉走是客戶個人問題
5月15日，記者跟隨余兵來到建華支行。大堂經理魏文生表示，這些業(yè)務都是余兵自愿的。魏文生稱，銀行辦理業(yè)務的單據上都有余兵簽字。
建華支行個人金融部經理梁福生稱，余兵辦理的銀行業(yè)務都是按照銀行正規(guī)程序辦理的，在程序上沒有錯誤，所有通過U盾轉出的存款都是客戶個人問題，跟銀行沒有關系。
建華支行一名姓曹的業(yè)務經理稱，建華支行沒有高息存款業(yè)務，銀行給客戶的U盾都是真的，有編號，也有客戶簽字。余兵現在持有的U盾是哪來的，他們也不清楚。
