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銀行卡遭盜刷能否向銀行索賠嗎?

      

  5月25日消息,“銀行卡遭盜刷可向銀行索賠”登上微博熱搜。今日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定,發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持;發(fā)卡行請(qǐng)求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。

  對(duì)此,有網(wǎng)友表示“早該如此了,本來(lái)就是發(fā)卡行的防偽標(biāo)識(shí)不強(qiáng)造成的困擾”;還有網(wǎng)友提出,“本人未到場(chǎng)被開(kāi)戶(hù)也應(yīng)該向銀行索賠”。


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  銀行卡中儲(chǔ)存著不少的財(cái)產(chǎn)信息,稍有不慎便會(huì)被他人竊取,發(fā)生銀行卡盜刷案件。看著錢(qián)款從銀行眼皮底下溜走,很多受害人認(rèn)為銀行難辭其咎。

  那么,銀行卡盜刷事件的責(zé)任該如何認(rèn)定呢?哪些情況是銀行之過(guò),哪些情況要自己承擔(dān)?我們通過(guò)4個(gè)不同類(lèi)型的案例,來(lái)看看法院如何解答。


  案例:近距離異地被劃款

  市民張女士家住在上海市嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)。2016年10月的一天,張女士突然一下子收到了6條短信,上面顯示張女士的中國(guó)銀行借記卡在1019號(hào)ATM機(jī)上先后發(fā)生了支取和轉(zhuǎn)賬3筆交易,金額共計(jì)2.6萬(wàn)余元,交易地點(diǎn)是在家附近的昆山花橋市。張女士當(dāng)時(shí)身在嘉定,且并未去過(guò)花橋,她馬上意識(shí)到自己的銀行卡是被盜刷了,當(dāng)即打電話(huà)與中國(guó)銀行的客服進(jìn)行了聯(lián)系,并將涉案的借記卡掛失后去安亭派出所報(bào)了案。

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