5日，網(wǎng)友@三亞美女部落掌門人孔先生反映稱，他在4日拿到民生銀行信用卡，在激活后的第二天就收到了兩條境外預授權(quán)消費，共計11591日元，網(wǎng)友@三亞美女部落掌門發(fā)微博表示，已立即凍結(jié)所有民生銀行卡，且保留自己起訴的權(quán)利。對此，民生銀行三亞分行負責人表示，孔先生資料已遞交總部，正等待回復。
網(wǎng)友反映：剛激活信用卡就被告知授權(quán)消費
5日，網(wǎng)友@三亞美女部落掌門人發(fā)微博稱，“在昨天剛剛到手的信用卡，還在給@三亞大小姐推薦史玉柱入股的銀行，剛剛激活一覺醒來就被通知我在境外消費?。。∶裆@破安全系統(tǒng)太尼瑪坑??！已申請凍結(jié)所有民生銀行卡片，我會保留起訴的權(quán)利?！?br />
隨后，我們與@三亞美女部落掌門人孔先生取得聯(lián)系，其告訴我們，由于他準備出國，所以在4月底，在民生銀行的官網(wǎng)上申請了一張visa信用卡，在5月4日拿到后，并對信用卡激活。“信用卡一直放在我的身邊，等我睡一覺起來后，收到兩條短信，短信上說在5月5日，11時29分發(fā)生日元境外預授權(quán)消費4500元，另一條是說在11時39分發(fā)生日元境外預授權(quán)消費7091元。后來打電話給客戶，客戶說我是在亞馬遜網(wǎng)站上消費的，但我并沒有亞馬遜賬號，也從未在亞馬遜上買過東西。”孔先生說，事后他立即凍結(jié)了在民生銀行的所有業(yè)務，且希望民生銀行有一個書面解釋，并會保留自己起訴的權(quán)利。
民生銀行：資料已遞交總部，等待答復
據(jù)了解，信用卡預授權(quán)的本質(zhì)就是一個抵押的功能，本來是為了方便持卡人消費。預訂期間一般商家都不會直接扣款，只體現(xiàn)在信用卡的相關費用被凍結(jié)。只有當消費真實發(fā)生時，才會產(chǎn)生實際的扣款。我們從民生銀行信用卡客戶熱線了解到，一般網(wǎng)上消費需要提供卡號、有效期以及安全碼。
對此，民生銀行三亞分行信用卡營銷中心負責人表示，從制卡到卡片做好的過程中，是全程24小時監(jiān)控的，客戶上的卡片信息是幾乎不可能泄露出去的，分行的營銷中心負責人很重視這件事，目前已把孔先生的資料遞交給總部，正等待總部給出答復。
多位網(wǎng)友反映在亞馬遜被預授權(quán)消費
我們網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，信用卡被預授權(quán)消費并非個案，網(wǎng)友@荊棘中盛開，在2014年8月發(fā)微博稱，“早上一睜眼看見信用卡的3條預授權(quán)交易信息。立馬給客服打電話凍結(jié)，報警立案，然后聯(lián)系亞馬遜中國、還和美國亞馬遜確認了沒有交易@招商銀行信用卡@首都網(wǎng)警@城市直通車官方微博@亞馬遜客服該做的都做了，求幫忙吖”
網(wǎng)友@鐘吾外馬2月5日發(fā)微博，在開電視時，收到一條信用卡在亞馬遜刷了800多預授權(quán)。@鐘吾外馬表示“第一我沒用電腦手機等設備聯(lián)網(wǎng)，第二我沒有亞馬遜的帳號。想問一下婆婆，能否通過技術(shù)層面查出來怎么被盜刷的？ps1卡片已凍結(jié)；ps2報警說要和打卡出的派出所報案；ps3亞馬遜客服說只能官網(wǎng)付錢，沒有第三方通道?！?
