哪類(lèi)客戶(hù)是工商銀行潛力客戶(hù)？
一般而言，工行的潛在客戶(hù)分為小客戶(hù)和VIP客戶(hù)兩類(lèi)，就是那些比較看好未來(lái)的變化的客戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)最大的特點(diǎn)是年輕，而且收入還在增長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō)，工行會(huì)根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)把客戶(hù)分成不同的等級(jí)。
每一類(lèi)客戶(hù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下所示：（1）七星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值在80000（含）以上。（2）六星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值10000（含）～80000。（3）五星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值2000（含）～10000。（4）四星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值500（含）～2000。（5）三星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值50（含）～500。（6）準(zhǔn)星級(jí)客戶(hù)：星點(diǎn)值0（不含）～50。除此之外，服務(wù)星級(jí)為七星的客戶(hù)可以享受貴賓網(wǎng)銀金牌服務(wù)，服務(wù)星級(jí)為六星的客戶(hù)享受貴賓網(wǎng)銀銀牌服務(wù)，服務(wù)星級(jí)為五星的客戶(hù)享受貴賓網(wǎng)銀會(huì)員服務(wù)。
