當(dāng)前,銀行在個(gè)人銀行業(yè)務(wù)“大搞促銷(xiāo)”活動(dòng),旨在應(yīng)對(duì)今年一季度疫情帶來(lái)的消費(fèi)需求階段性收縮。
有些銀行從支行行長(zhǎng)到客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)啟“全體總動(dòng)員”、“全員做營(yíng)銷(xiāo)”模式,促銷(xiāo)活動(dòng)的花樣不可謂不豐富——
花樣一:信用卡“死而復(fù)生”
前不久,王原(化名)收到自己曾經(jīng)使用過(guò)的信用卡行客服的電話,客服人員告知王原已調(diào)高其個(gè)人信用額度。但王原清楚地記得自己已經(jīng)于2019年中注銷(xiāo)該行信用卡。
對(duì)此,客服人員解釋稱(chēng)“由于您個(gè)人資質(zhì)極好,我行決定重新為您核發(fā)新卡,并免費(fèi)升級(jí)為白金卡,可享受XXXXXXX等系列權(quán)益?!?/p>
王原相當(dāng)于被銀行重新“撈回”用戶(hù)庫(kù),但其并不想持有太多信用卡。然而,經(jīng)不住客服人員的反復(fù)“勸說(shuō)”,王原最終同意接受這張“死而復(fù)生”的信用卡,并在隨后以“光速”收到銀行核發(fā)的新卡。
花樣二:“拼了”!消費(fèi)貸也“拼多多”
“每個(gè)團(tuán)人數(shù)在20-30不等,我現(xiàn)在已經(jīng)拼到第十個(gè)團(tuán)了?!蹦暇┿y行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)中證君表示,該行消費(fèi)貸產(chǎn)品推出“拼團(tuán)”活動(dòng),“拼團(tuán)”人數(shù)越多,利率越優(yōu)惠。只要拼成15人以上的團(tuán),就可以享受低至年化5.58%的貸款利率。
花樣三:信用卡分期費(fèi)率“骨折價(jià)”
北京白領(lǐng)麗麗4月初還信用卡賬時(shí)發(fā)現(xiàn)分期費(fèi)率打起了“骨折”。“分期12期,原本月費(fèi)率是0.73%,現(xiàn)在只有0.36%。這是我持卡3年多,見(jiàn)過(guò)最低的月費(fèi)率了?!?/p>
“全員營(yíng)銷(xiāo)”為哪般
“你身邊同事如果想要辦消費(fèi)貸、信用貸,記得告訴我。我把線上流程推給他,操作很方便,還順便幫我完成業(yè)績(jī)了?!标惓?化名)就職于北京一家央企。前不久,在企業(yè)公積金辦理行的客戶(hù)經(jīng)理的再三邀請(qǐng)下,陳晨線上開(kāi)通了信用貸,年化利率只要4.9%,且隨借隨還、支取靈活。