作為一種非常普遍的支付方式，信用卡在為消費者提供快捷、方便的同時，也頻頻陷入“安全門”質(zhì)疑。其中，卡主在毫不知情的情況下信用卡被盜刷的新聞也屢見不鮮。有報道稱，信用卡一旦被盜刷，設(shè)密碼的持卡人負(fù)全責(zé)，沒設(shè)密碼則可獲銀行賠償。那么，是否信用卡不設(shè)密碼反而更加安全？對此，有銀行界人士予以否定，認(rèn)為不設(shè)密碼的信用卡，更不安全。
失卡保障大多設(shè)有條件范圍
銀行在對一些信用卡進(jìn)行推薦時，都把失卡保障當(dāng)作了亮點。但是，消費者不能簡單地以為銀行將承擔(dān)所有的被盜損失，事實上，失卡保障大多設(shè)有條件范圍。目前，很多銀行都規(guī)定設(shè)置密碼的信用卡在掛失前被盜刷的，銀行不負(fù)責(zé)任，而不設(shè)密碼的信用卡被盜刷，銀行也不一定會全額賠付，還要看發(fā)卡銀行是否提供了失卡保障服務(wù)。如果消費者的信用卡僅憑密碼交易，那么根據(jù)多數(shù)銀行的信用卡章程規(guī)定：“凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為”，“若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)”。
業(yè)內(nèi)人士指出，之所以大部分失卡保障僅針對“憑簽名”的消費是因為許多持卡人的卡片被盜刷，持偽卡的不法分子冒簽名，而商戶卻未認(rèn)真核對簽名造成持卡人損失，在這種情況下，銀行或商家承擔(dān)責(zé)任，對盜刷金額予以賠償。而信用卡一旦設(shè)置了交易密碼仍被盜刷，則有可能是因為持卡人自身的疏忽泄露了密碼，對于這樣的損失，銀行和商家自然會推卸責(zé)任，不會負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>
據(jù)了解，在使用“失卡保障”進(jìn)行賠付時，申請過程也頗為繁瑣。一般的流程為：持卡人發(fā)現(xiàn)信用卡丟失或被盜、被搶持卡人致電信用卡中心客服申請掛失、繳納掛失手續(xù)費查核是否有盜刷交易。若存在盜刷交易，則需填寫《失卡保障申請表》、準(zhǔn)備其他完整的索賠資料快遞至信用卡中心指定地址等待處理結(jié)果。若不存在盜刷，則只需申請補(bǔ)辦新卡。通常信用卡中心會在收齊全部資料后的30日內(nèi)給予持卡人答復(fù)。
信用卡不設(shè)密碼風(fēng)險加大
“我強(qiáng)烈建議消費者使用信用卡的時候，還是要設(shè)置密碼?！苯T某銀行行長助理說，“沒有密碼的信用卡，更不安全，萬一被別人拿去使用，損失可能更大?！彼硎荆粜庞每ū槐I，盜刷者很可能模仿持卡人的簽名去刷卡消費，而很多商戶根本沒有對收銀員進(jìn)行信用卡簽名核對，這也給盜刷者有了可趁之機(jī)。此外，一些持卡人時常把卡借給親人或者朋友使用，但由于收銀員大多沒有經(jīng)過辨認(rèn)簽名的，如果僅依靠簽名來驗證刷卡消費存在安全隱患。因此，還是建議消費者為信用卡設(shè)置消費密碼，萬一卡丟失了，被盜刷的風(fēng)險也有所降低。
“建立良好的信用卡使用習(xí)慣，才是保證消費者自身利益的關(guān)鍵。”上述行長助理表示，消費者應(yīng)該重視自己信用卡的用卡安全，尤其不要在沒有設(shè)置密碼的情況下借給他人使用。大多數(shù)消費者信用卡出現(xiàn)被盜刷的情況，都是由于自己疏忽，而讓不法分子有機(jī)可趁。為此，他建議消費者要保護(hù)好自己的信用卡，所使用的磁條信用卡應(yīng)該更換為IC芯片的信用卡，因為，磁條信用卡的安全性遠(yuǎn)不如IC芯片的信用卡。另外，消費者應(yīng)該在安全良好的環(huán)境下使用信用卡，同時信用卡應(yīng)該在自己的視線范圍內(nèi)使用，輸入密碼時切記要用手遮擋，以防不法分子盜取密碼而損失錢財。
