在深陷“714高炮”風波后，富友支付上個月剛剛被央行處罰，最近又面臨一系列投訴事件，涉及多項違規(guī)行為，例如給不合規(guī)商戶提供支付通道，并且變相助力高利貸等等。
在強監(jiān)管、嚴打的形勢之下，富友支付已遭多次處罰，整改不但沒有到位，現(xiàn)在還繼續(xù)違規(guī)。
涉嫌違規(guī)繼續(xù)向現(xiàn)金貸產(chǎn)品提供支付通道
最近有報道稱，有用戶投訴富友支付涉嫌違規(guī)向現(xiàn)金貸產(chǎn)品提供支付通道，并且未經(jīng)本人同意，事先不知情的狀況下直接盜刷用戶人民幣258元。
該用戶通過微信進行貸款操作，在完成綁定銀行卡的操作后，便被無故從綁定銀行卡中刷走人民幣258元。
這家貸款公司是武漢金雅通互聯(lián)網(wǎng)有限公司，發(fā)現(xiàn)258元被盜刷之后，用戶向客服咨詢原因，被回復需要20天才可退回，用戶提示會進行投訴后，竟然以這258元不會退回來相威脅。
盜刷及威脅行為，顯示出這家貸款公司并不正規(guī)，然而近期富友被投訴的還有很多類似情況。眾多投訴都集中于上海富友惡意扣款，為714高利貸網(wǎng)貸平臺提供放貸便利，給用戶造成嚴重損失等問題。
有用戶今年5月份投訴稱，在借啦平臺借款1500到賬1050，借款2000到賬1400，借款2300到賬1610，期限7天，平臺涉及砍頭息、714高利貸，背后收款方是上海富友支付服務股份有限公司。
用戶投訴稱在網(wǎng)上申請了好借錢的分期通，當時綁定了銀行卡，然后申請結果是沒有通過，就把軟件卸載了，結果到了5月7號在未有任何提示的情況下個人銀行卡被扣除了資格評估報告費299元。登陸銀行賬戶后，看到收款方信息是富友支付，聯(lián)系客服，至今一直未處理。用戶稱富友支付在沒有本人操作的情況下私自扣款，屬于盜刷資金，理應賠償。
投訴還涉及金果果、依路管家、阿咪借等眾多現(xiàn)金貸App，富友支付為這些涉及714高利貸的非正規(guī)現(xiàn)金貸平臺提供了支付通道，助力其違規(guī)違法行為，成了實際上的幫兇。
觸及多條違規(guī)條例
對于這種情況，央行在《非銀行支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法》種規(guī)定，支付機構應當向客戶充分提示網(wǎng)絡支付業(yè)務的潛在風險，并對高風險業(yè)務在操作前、操作中進行風險警示。
支付機構為客戶購買合作機構的金融類產(chǎn)品提供網(wǎng)絡支付服務的，應當確保合作機構為取得相應經(jīng)營資質并依法開展業(yè)務的機構，并在首次購買時向客戶展示合作機構信息和產(chǎn)品信息，充分提示相關責任、權利、義務及潛在風險，協(xié)助客戶與合作機構完成協(xié)議簽訂。
支付機構應當建立健全風險準備金制度和交易賠付制度，并對不能有效證明因客戶原因導致的資金損失及時先行全額賠付，保障客戶合法權益。
今年3月28日，央行又發(fā)布了《關于進一步加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》，要求支付機構定期完成存量單位支付賬戶實名制落實情況的核實工作。明確要求收單機構嚴格按規(guī)定審核特約商戶申請資料，采取有效措施核實其經(jīng)營活動的真實性和合法性。
根據(jù)富友支付用戶的相關投訴，可以看到富友支付既未盡到向客戶提示相關風險的責任，也未及時賠付或要求合作方退還受害人被強行劃扣的費用，富友支付也并未根據(jù)最新的相關規(guī)定把審核工作落實到位。
涉校園貸，曾被央行處罰7次
據(jù)公開資料顯示，從2017年3月到2018年12月的各地法院庭審記錄中，富友支付作為第三方支付方，提供賬戶支付轉賬服務，涉及非法集資、刑事案件的簽約商戶多達5家。
在當時媒體報道的有關校園貸問題中，在“大學生借款或大學生貸款” 相關受害人展示描述的37家App支付款轉賬的短信上，有36家為富友支付。
富友支付2011年12月獲得支付牌照，業(yè)務類型為互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡收單。此前富友支付因違規(guī)，被央行責令退出7個省市收單業(yè)務，自2014年起被央行處罰過7次：
2019年4月2日，上海人行在其官網(wǎng)公布了行政處罰公示，富友支付因違反支付業(yè)務規(guī)定罰款6萬元；
2018年6月29日，上海富友支付因違反《外匯管理條例》相關內容，被國家外匯管理局上海市分局作出行政處罰；
2018年11月1日，上海人行發(fā)布行政處罰信息公示，上海富友支付因違反支付業(yè)務規(guī)定罰款6萬元；
2017年8月10日，上海人行貼出罰單，上海富友支付因違反支付業(yè)務規(guī)定被處以罰款人民幣3萬元；
2014年9月10日，央行正式下發(fā)針對富友第三方支付公司的處罰意見，一年之內停止在河南、浙江（不含寧波）、福建、天津、江西、吉林、湖南等7個省市的銀行卡收單業(yè)務；
2014年11月17日，央行南寧中心支行，針對富友支付廣西分公司因“違反非金融機構支付服務管理、銀行卡收單業(yè)務管理相關規(guī)定”被警告并罰款6萬元；
2014年3月，央行下發(fā)文件要求從4月1日起，富友支付在全國范圍內暫停接入新商戶，處罰的期限為半年
第三方支付的違規(guī)亂象頻現(xiàn)，監(jiān)管嚴查重罰之下，富友支付頂風行事實屬不易，投資者要擦亮雙眼，提高警惕。
