信用卡逾期不但會影響征信,還會產(chǎn)生高額罰息等費(fèi)用。不過,如果不是因為個人原因?qū)е滦庞每ㄓ馄?,比如信用卡被盜刷所致,是可以要求銀行對逾期記錄進(jìn)行處理的,下面一起來看看到底要怎么做吧。
在發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后第一時間打電話給銀行客服掛失信用卡,并告知信用卡被盜刷了。然后按客服指示提供相關(guān)憑證,如交易票據(jù)、被盜刷的交易流水、報案回執(zhí)單,由信用卡中心風(fēng)控人員調(diào)查取證,核實信用卡到手是否屬實。如果屬實,可以幫持卡人撤銷不良信用?! ?/p>
但是要注意的是,如果盜刷的錢被銀行追回來就不需要持卡人還款的。而如果沒有追回來,則可能需要持卡人還款才會為其消除不良信用。這個具體要根據(jù)信用卡交易方式分兩種情況討論。
1、簽名消費(fèi):
如果信用卡是憑簽名消費(fèi),發(fā)生盜刷可以直接和銀行干涉,如果是商戶在交易時沒有把信用卡背面簽名和交易小票上的簽名進(jìn)行核對,這種情況銀行會讓商戶替持卡人買單。不過如果信用卡沒有背簽,那么得看公安機(jī)關(guān)何時破案把錢追回來,否則還是可能會讓持卡人還款。
2、密碼交易:
如果是憑密碼交易,處理起來就比較麻煩,先要看銀行有沒有盜刷險,如果有看看能賠多少;如果沒有或者不能賠付,就需要和銀行協(xié)商。畢竟這種情況被盜刷通常是密碼被泄露,作為持卡人也是要付一定的責(zé)任的,就算走司法程序,一般由銀行承擔(dān)70%,持卡人承擔(dān)30%。
總之,信用卡被盜刷逾期處理起來是相當(dāng)麻煩的,持卡人多多少少都需要承擔(dān)部分責(zé)任,所以大家在使用信用卡的時候一定要注意用卡安全,不要輕易泄露信用卡信息,并且要在安全的環(huán)境下刷卡交易。