信用卡是一個重要的金融工具,在日常生活中,可以用于支付、消費(fèi)、貸款分期,還能享受很多福利貸款??墒切庞每ㄒ灿邪踩[患,一旦被他人盜用,損失可能非常嚴(yán)重。所以,如果你發(fā)現(xiàn)自己的信用卡被盜刷了,一定要當(dāng)機(jī)立斷采取措施。
1、馬上打電話給發(fā)卡行客服,說明信用卡在境外盜刷了,客服會在核實(shí)身份后就會把信用卡凍結(jié),避免進(jìn)一步被盜刷。
2、然后客服會要求進(jìn)行取證,證明卡片在自己身上,所發(fā)生的異地消費(fèi)和自己無關(guān)。那么你可以就近照一家ATM機(jī)做一筆查詢,因為卡片被凍結(jié)會交易失敗,你要保存交易失敗的單據(jù)作為憑證。
3、銀行證明信用卡確實(shí)被盜刷后,會將情況反映給反欺詐部門,由反欺詐部門聯(lián)系商戶進(jìn)行追款,若是資金還未清算,銀行會要求結(jié)算方撤銷交易,然后被盜刷的錢就會退回到你的賬戶里。
以上是信用卡被盜刷的常規(guī)做法,真正有效果但是時間很漫長,而且遇到某些銀行還會和稀泥,不承認(rèn)你的信用卡被盜刷,也不承認(rèn)是銀行方面的問題,大家還要尋找其他的方法繼續(xù)跟進(jìn)。
總而言之,所以為了避免出現(xiàn)這種情況,在境外刷卡一定要注意卡片安全,在刷卡的時候一定不要讓卡片離開自己的視線,并且時刻留意收銀員動作,一旦發(fā)現(xiàn)他們有可疑行為,馬上要禁止,以免卡片信息被盜取。
信用卡被盜刷了怎么處理?必須馬上采取措施!
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