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興業(yè)銀行信用卡榮獲獎項,數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)得到肯定

      

  近期,在中國人民銀行牽頭舉辦的“2019年度銀行科技發(fā)展獎”評比活動中,興業(yè)銀行信用卡榮獲“信用卡數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)平臺”三等獎,贏得業(yè)內(nèi)爭相稱贊。

  據(jù)悉,興業(yè)銀行信用卡數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)平臺于2019年7月正式投入使用,該平臺統(tǒng)合了興業(yè)銀行手機銀行App、微信銀行、人民銀行征信系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)等30多個行內(nèi)外數(shù)據(jù)源,通過批量數(shù)據(jù)對接及API(應(yīng)用程序接口)數(shù)據(jù)服務(wù),將原本分散在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)集中起來,消除數(shù)據(jù)孤島;利用多元異構(gòu)技術(shù),實現(xiàn)各渠道數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和全域數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用,數(shù)據(jù)產(chǎn)出周期由原來的耗時數(shù)周提升至T+1天,乃至實時產(chǎn)出,大大提升了數(shù)據(jù)產(chǎn)出效率。
  
  基于精細、靈活的客戶標(biāo)簽,興業(yè)銀行信用卡數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)平臺還能自動生成可追溯、可衡量、可優(yōu)化的營銷經(jīng)營策略。該平臺打通了數(shù)據(jù)應(yīng)用的最后一公里,利用Kafka(分布式發(fā)布訂閱消息系統(tǒng))和Flink(分布式流數(shù)據(jù)處理引擎框架)技術(shù),實現(xiàn)秒級場景化實時營銷,可通過手機短信、好興動App、微信等渠道直接觸達客戶,真正實現(xiàn)營銷全流程閉環(huán)。同時,該系統(tǒng)還具備營銷效果分析能力,幫助業(yè)務(wù)人員實時調(diào)整營銷策略,為客戶提供更高效、全面、可信賴的高質(zhì)量服務(wù)。
  
  興業(yè)銀行信用卡數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)平臺在全行信用卡業(yè)務(wù)營銷中發(fā)揮了積極作用,并獲得行內(nèi)外充分肯定。未來,該平臺還將不斷引入多渠道的高價值數(shù)據(jù)并進行優(yōu)化升級,持續(xù)為實現(xiàn)興業(yè)特色場景式營銷、為信用卡業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。

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