近日,廣發(fā)信用卡持卡人呂先生講述了自己的遭遇:2019年4月,他用廣發(fā)信用卡刷了一筆大額消費,刷卡之后收到客服的電話邀請他辦理分期,在銀行客服的軟磨硬泡下劉先生同意了辦理。沒想?yún)s從此掉入了廣發(fā)銀行的信用卡雪球。
辦理分期過后一段時間,呂先生發(fā)現(xiàn)了不對:自己信用卡每個月要還的欠款越來越多,之前還的錢似乎石沉大海。帶著疑惑呂先生查詢了一下自己辦理的業(yè)務(wù),這才發(fā)現(xiàn),自己的信用卡辦理了“樣樣行”分期付款。辦理成功后,只要自己單筆消費達(dá)到起分金額的消費,均會被自動分期。
最讓人頭疼的是,“樣樣行”分期有個規(guī)定:持卡人申請綁定后永久有效,如不需要該服務(wù),需要持卡人申請取消綁定。所以,呂先生幾乎每一筆消費都被廣發(fā)銀行自行分成24期,且被分期時不會收到任何短信賬單或者提醒。
在和銀行客服的多番溝通與交流下,廣發(fā)銀行承諾會幫呂先生處理,但截至目前,多筆自動分期仍在呂先生的3月信用卡消費明細(xì)中出現(xiàn)。