在我們購物刷卡后查看信用卡消費積分的時候，是否遇到過明明使用信用卡付賬了卻沒有積分的情況？卡寶寶網(wǎng)提醒，出現(xiàn)這種情況，很有可能是你付賬商戶的POS機“說謊”，偷偷“吞掉”了你的信用卡積分。
商戶“變臉”消費無法享積分
市民小云近日看到外地有報道稱POS機藏貓膩，吞食信用卡積分的消息后很有同感。因為前幾天她也遇到類似的事情，她在街邊一服裝店花了3000多元買的衣服到最后也是沒積上分，且還款時竟然也是家電類的……
在采訪中，不少信用卡持有者遭遇過這樣的事情，明明刷信用卡消費了，卻沒得到相應(yīng)的積分。
有業(yè)內(nèi)人士表示，并非每種消費都能積分，商戶POS機藏有貓膩，一般批發(fā)類、民生類、購房購車等大型消費類都無法享用信用卡積分。更有一些商戶改變用途，服裝店餐飲店變成了家電、批發(fā)行等的“變臉”，讓消費者應(yīng)得的積分也變得無影無蹤。
商戶“變臉”消費無法享積分
遭遇一：近日，準備到外地工作的市民馬先生在數(shù)碼店買了一臺筆記本電腦，他在賣場用POS機刷卡5100塊錢，可到對賬時卻發(fā)現(xiàn)，自己的信用卡積分并沒有增加。
“本來刷信用卡就是沖著累積積分兌換禮品才辦理的。我也是剛辦沒多久，為了增加額度，這幾個月來自己買什么都刷卡，還能積分。沒想到這一次我的消費并沒有積上分?！睂Υ?，馬先生很是不解。
馬先生感到很疑惑：這明明買的是零售商品，咋就成批發(fā)類商品了呢？
后來，他給發(fā)卡的銀行打電話詢問。銀行工作人員告訴他，這家電腦賣場的POS機注冊類別為批發(fā)類，是不享受銀行信用積分贈送的。至于商場將哪種商品歸為批發(fā)類，使用哪種POS機，發(fā)卡行無法決定。
他又問那家賣場，銷售人員回復(fù)說這是銀行根據(jù)公司營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容核發(fā)的?？蛻粜庞每ㄔ谄涔綪OS機的刷卡手續(xù)費都是由他們公司支付的，至于積分這應(yīng)該是銀行的問題。
遭遇二：市民劉女士年前在一家商場刷卡給媽媽買了個1萬多元的黃金首飾?？墒盏綄~單時發(fā)現(xiàn)，那一筆消費根本沒有積分。
“其實，刷信用卡沒積上分的還有好幾次。”劉女士說，比如買家電，買家具，包括買車都沒有相應(yīng)的積分。剛開始她也是找了好幾次發(fā)卡行，問花了幾十萬元裝修費刷卡為啥沒有積分，銀行只是說不屬于積分的范圍，沒辦法。
遭遇三：市民林小姐上個月收到了信用卡電子賬單，共有30多筆消費。但她在核對賬單時卻發(fā)現(xiàn)，有兩筆消費的商戶名一家是家電商行，一家是皮具護理中心。
“后來，通過時間與金額比對。我才想起來這是在兩家餐廳的消費?！彼f，商戶名稱應(yīng)該是餐廳，卻變成了別的行業(yè)。這個時候她才意識到，肯定是餐廳老板玩的移花接木的游戲，他們改變了POS機的用途，被POS機給“騙”了。
她說，她身邊的好多朋友都有這個發(fā)現(xiàn)，在每個月仔細查閱信用卡對賬單時，某筆消費商戶名稱非常陌生，但是時間和金額都是你在某家餐飲企業(yè)、某家小服裝店等的消費，餐飲企業(yè)變成了貿(mào)易批發(fā)行、家電商行等，相應(yīng)的這筆消費積分因為商戶名稱的變更而消失得無影無蹤。而她在上個月消費了8000多元，但賬單顯示只獲得了2000多積分，按照1元=1積分的原則，積分縮水了近1/4。
[原因]有的刷卡無積分，改變用途可少交手續(xù)費
其實，對于消費者來說，并不是每一次消費都能得到積分的。
一股份制銀行相關(guān)負責(zé)人表示，POS機分批發(fā)類和零售類。銀行會根據(jù)商戶營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容設(shè)置POS機類型，銀聯(lián)主要是搭建一個結(jié)算平臺。至于購物刷卡能否參加積分累積活動，是由發(fā)卡行自行規(guī)定的。
“而刷卡積分兌換禮品也只是銀行一個促銷的方式。”這位負責(zé)人講，就是把利讓給了消費者。但并不是每一次消費都能“打折”。一般批發(fā)類、民生類、購房購車等大型消費類都無法享用信用卡積分，包括購買房產(chǎn)汽車、醫(yī)院看病、繳納學(xué)費、批發(fā)等交易。
另外，銀行在為商家辦理POS機時，也會根據(jù)商家提供的行業(yè)類別和銷售方式確定收費標準，如果商家經(jīng)營范圍或銷售方式在上述類別中，銀行便不再給消費者進行積分，因為銀行扣除商家的手續(xù)費較低。
但不排除“有些不良商家為了減少自己的費用，采取隱瞞或謊報的方式向銀行提供不真實信息”，上述負責(zé)人表示。
對于像林小姐這樣的消費者遇到的遭遇，另一家銀行信用卡部工作人員認為，這可能是服裝店的老板暗中做了手腳。因為在餐飲、娛樂業(yè)等零售商戶的POS機上刷卡消費可獲得高積分，但商戶也要繳納較高的手續(xù)費。所以，一些商戶為了降低手續(xù)費率，把服裝店改成“家電店”來改變商戶用途，這樣沒有積分的POS機，商戶繳納的手續(xù)費就低了。
之所以這些商戶玩起“乾坤大挪移”，主要是不同類型的商戶POS機交易手續(xù)費不同，餐飲是最高的，很多商戶為了減少手續(xù)費而使用其他類型商戶的POS機。
據(jù)悉，在POS機行業(yè)中各類商戶有自己專門的代碼，簡稱MCC碼，一般是以4位阿拉伯?dāng)?shù)字體現(xiàn)，如百貨、服裝、五金、餐飲、KTV，等等，代碼皆不同，行業(yè)又分為一般類、餐娛類、民生類、批發(fā)類等，其中民生類手續(xù)費最便宜，一般類其次，餐娛類最高，還有批發(fā)類可做封頂機。
當(dāng)持卡人在商家的POS機上刷卡消費成功后會打印出小票，上面有商戶編號，從第8位到11位（4位數(shù)）即為商家這臺POS機的MCC碼，這個碼對應(yīng)的就是商家經(jīng)營的行業(yè)。目前民生類手續(xù)費為0.38%，一般類是0.78%，餐娛類是1.25%。
據(jù)行業(yè)人員透露，有的POS機從業(yè)人員為了私利就會給商家說裝便宜手續(xù)費的POS機，其實就是將便宜手續(xù)費行業(yè)的機具裝給高費率行業(yè)的客戶使用，借機套用低費率的代碼，如此操作，當(dāng)商戶刷卡時出來的小票上面的MCC碼跟實際的經(jīng)營項目肯定是不相符的。
“POS機的安裝機構(gòu)是以刷卡量及次數(shù)賺取相應(yīng)的手續(xù)費，為了籠絡(luò)住大客戶，也是為了利潤，商家往往會迎合客戶的需求，這就是消費者刷卡沒有積分的原因?！痹揚OS機行業(yè)人員表示。
一位商業(yè)銀行人士透露，其實很多商戶POS機確實存在擅自移機和改變用途的情況，但是由于商戶數(shù)量太多，商業(yè)銀行確實很難去一一查詢商戶的POS機是否與其真實用途相同。如果證實POS機確實被擅自移機或改變用途，按照要求商戶必須進行整改，最嚴重的就是撤機。
[卡寶寶提醒]刷卡前弄清商家經(jīng)營范圍
事實上，除了商家和POS機安裝機構(gòu)，各家銀行對于POS機的市場占有率都頗為重視，這也導(dǎo)致了銀行審批過程中對于申請人的資質(zhì)門檻等管理頗松。而POS機是構(gòu)筑銀行信用體系建設(shè)的重要依據(jù)來源，銀行自然不會放棄。但對于POS機的安裝機構(gòu)，收益則是促使灰色鏈條生根發(fā)芽的重要原因。
據(jù)了解，現(xiàn)在市場上充斥的大量POS機代辦機構(gòu)，也讓有意逃避手續(xù)費的商戶有了可乘之機。在網(wǎng)上輸入“POS機辦理”后，立即出現(xiàn)“代辦各種POS機”、“超低費率”、“立等可取”等宣傳語。與其中一家業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系，對方稱“即便沒有營業(yè)執(zhí)照我們也可以幫助申請，不過手續(xù)費收得要高一些，其他手續(xù)我們包辦”。
一銀行工作人員提醒說，消費者在刷卡時最好先詢問一下商家的經(jīng)營范圍，會不會影響自己的積分。刷完卡后，不要急著把憑條丟掉，最好把刷卡憑條和購物單據(jù)一起保存好，萬一出現(xiàn)問題作為維權(quán)的證據(jù)。另外，刷卡人接到信用卡對賬單后要仔細核對，如果發(fā)現(xiàn)自己的實際消費與積分不符，可聯(lián)系發(fā)卡行信用卡管理費用中心或向相關(guān)部門投訴，來維護自己的合法權(quán)益。
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