據(jù)國外媒體報道,社交網(wǎng)站FourSquare聯(lián)合創(chuàng)始人丹尼斯·克勞利(Dennis Crowley)表示,未來用戶可以將自己的信用卡賬戶與最鐘愛的社交網(wǎng)站進行綁定,而且可以通過頻繁推廣某廣告客戶的產品或服務而贏得全新的獎勵。
在紐約證券交易所的Euronext/華爾街高管峰會的一次社交網(wǎng)站小組討論中,克勞利談到了社交網(wǎng)絡當前的趨勢與未來的發(fā)展??藙诶姓J,F(xiàn)ourSquare正在探索當?shù)厣啼佀姓呦蝾l繁“tweet”或“簽到”(check-in)的用戶提供獎勵的新模式。目前,已經有一些廣告主向 “tweet”宣傳其產品或服務的用戶提供一些回報,不過克勞利預計,這種模式還將繼續(xù)發(fā)展。
FourSquare是一項基于地理位置的服務,它允許用戶將自己的購物、飲食等地理位置相關信息發(fā)布給好友,并獲得相應的徽章和榮譽??藙诶硎荆骸叭绻憧吹接腥私洺:灥酵粋€地方,那么這將引起一定的關注,帶來更多的流量?!?/P>
克勞利表示,盡管目前這一技術尚不存在,但在不久之后,信用卡賬戶與Facebook等社交網(wǎng)站綁定就將成為可能,這樣可以追蹤用戶的購買行為。克勞利和其他小組討論者認為,社交網(wǎng)絡的下一個重要進步就將是找到一種方法,將網(wǎng)站收集到的各種消費者信息聯(lián)系起來,以確定哪種消費行為和廣告行為有助于提高產品或服務利潤。另外,這種技術也有助于企業(yè)確定其社交網(wǎng)絡戰(zhàn)略的投資回報率。
IBM數(shù)字戰(zhàn)略與發(fā)展副總裁本·愛德華茲(Ben Edwards)表示:“投資回報率非常重要,但我們尚未找到這種計算方法,相關數(shù)據(jù)尚未得到核實。”
盡管不能確定這種戰(zhàn)略是否能夠盈利,不過很多企業(yè)仍然決心使用社交媒體進行宣傳,利用社交網(wǎng)絡向特定群體宣傳新產品,與消費者進行交流以推廣品牌,處理客服問題,邀請消費者共享體驗并進行推薦。企業(yè)通過這種社交媒體工具與消費者保持溝通,這表明他們已經認識到了社交媒體的價值。