近日，工商銀行推出了手機銀行美好家園版。旨在為縣域客戶提供專屬的移動金融服務體驗,在大銀行服務重心下沉中發(fā)揮“頭雁效應”。
手機銀行下沉 讓金融服務觸手可及
下沉服務的第一步,就是降低客戶的注冊門檻。工行此次推出了“一鍵注冊”服務,客戶可通過手機銀行掃描二維碼實現(xiàn)“線上填單,線下領卡”,即掃碼完成個人信息錄入后,到附近的網點或集中外拓服務點領卡,極大提升便捷性,讓工行的優(yōu)質金融服務變得觸手可及。
推出幸福系列專屬服務 精準畫像較準對的用戶
工行對縣域客戶的金融服務偏好描繪了精準畫像,推出了幸福系列專屬服務,更好地契合縣域客戶的投、融資需求。
“幸福理財”精選添利寶和余額理財兩款T+0理財和基金產品,同時,提供多款縣域專屬理財產品,滿足縣域客戶財富管理需求。
“幸福貸款”推出了一鍵貸服務,可根據客戶需求,智能推薦貸款方案,省去了客戶的選擇的成本。
“幸福存款”提供了起點低、期限靈活、利率上浮的整存整取定期存款產品,同時提供多款大額存單產品,為縣域客戶提供充足的存款產品選擇空間。
手機銀行這樣踐行普惠 服務小微
服務小微企業(yè)也是金融服務下沉的重要任務。縣域地區(qū)小微企業(yè)主眾多,工行手機銀行美好家園版從這些小微企業(yè)主使用金融服務的痛點、難點出發(fā),創(chuàng)新服務模式,打造小微服務專區(qū),為小微企業(yè)主提供集便捷開戶、收單、貸款融資等在內的全流程、一站式服務。
惠農扶貧的大行擔當
針對全國貧困縣的商戶,手機銀行搭建了集市場拓展、產品銷售、普惠融資、供應鏈管理等綜合服務于一體的扶貧專區(qū),定向銷售貧困縣域的特色產品,利用工行手機銀行線上流量,為貧困縣脫貧致富提供渠道和抓手。
工行手機銀行一直以來都是銀行系APP的領跑者。此次推出的手機銀行美好家園版,是工行在開展客戶分層服務、打造極致體驗方面所做的又一次嘗試,推出后,或將再次獲得大量客戶的青睞。
