早些年信用卡業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張,信用卡發(fā)行量有明顯上升趨勢,還呈現(xiàn)附帶多種不良影響,于是近年來,多家銀行的嚴(yán)管措施政策出臺,信用卡業(yè)務(wù)減速跡象明顯。
而,疫情突如肆意爆發(fā),信用卡交易量和不良率在一季度中有明顯的沖擊跡象。該出臺哪些措施政策來對抗此次疫情所帶來的沖擊呢?引發(fā)多次網(wǎng)上熱議。
據(jù)悉,多家銀行總行發(fā)布關(guān)于疫情防控期間的信用卡業(yè)務(wù)服務(wù),其中包括有:
1、保障系統(tǒng)和客戶服務(wù)工作正常運(yùn)營,開通線上電話熱線24小時“蹲點(diǎn)”。
2、四類人員可享受還款延遲,相關(guān)利息及滯納金可予以沖銷。
3、對受疫影響人員暫停催收工作。
4、實(shí)行消費(fèi)分期費(fèi)率優(yōu)惠政策。
5、開通線上辦理業(yè)務(wù),如手機(jī)銀行、微信公眾號等電子渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理
另外,疫情在我國有效措施防控下,全國各地已經(jīng)開展全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),因此,銀行信用卡中心與線下商家、旅游項(xiàng)目、線上消費(fèi)購物平臺開展多項(xiàng)優(yōu)惠福利措施,為每一類持卡群體,推出多款帶有針對性的信用卡權(quán)益福利。
值得關(guān)注的是,一系列信用卡優(yōu)惠、便利舉措在各家銀行全力推動下,其成果顯著,在三月份,個人信用卡貸款扭轉(zhuǎn)了前兩個月零增長或負(fù)增長的趨勢,單月增加70.04億元,有力地支持了廣東居民消費(fèi)的企穩(wěn)回升。